Consultant Support Technique

Il y a 1 semaine

VélizyVillacoublay, Ile-de-France Percall Group Temps plein
VOTRE MISSION Afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Technique Support / Implémentation PLM qui interviendra sur des projets de transformation digitale dans le secteur aérospatial et défense. Vous rejoignez une équipe internationale et, sous la responsabilité d’un chef de projet, assurez la maintenance de la solution pour répondre aux attentes de la production. Ce poste nécessite une habilitation secret défense. VOTRE RÔLE Prendre en charge des activités de support technique niveau 3 Analyse de code, log et bases de données Mise en place de solutions de contournements provisoires en attendant la correction définitive Capitalisation de méthode d’analyse et troubleshooting (documentation) Respecter les engagements et le process de niveau de services (respect des SLA, par ex : délais de réponse au client, de résolution des incidents) Assurer le monitoring Gérer les bases de données Participer à la recette/tests unitaires et déploiement Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique Rédiger les spécifications techniques en relais des éléments fournis par le consultant fonctionnel Réaliser le paramétrage de la solution Mettre en place des outils et méthodes de gestion de configuration, intégration continue et migration de données

VOTRE PROFIL
Formation en informatique ou équivalent Minimum 2 ans d’expérience en support technique ou implémentation (alternance comprise) Connaissance de l’industrie Java, C#, C++, JavaScript ,Oracle , SQL, Unix ,Windows Une bonne connaissance sur au moins l’une des solutions suivantes est souhaitée : CATIA, SOLIDWORKS, CREO, NX, TEAMCENTER, OPCENTER, APRISO Savoir investiguer et trouver des solutions aux problématiques des utilisateurs Très bon niveau en Français et Anglais Bonne communication Esprit d’analyse, rigueur, curiosité Capacité d’intégration et travail en équipe