Assistant(e) Back Office
Il y a 2 jours
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
VALETYS Stratégies Patrimoniales
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique où rigueur, sens du service et esprit d’équipe sont au cœur du quotidien ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) Back Office en alternance, à pourvoir rapidement, pour renforcer notre équipe et accompagner le développement de notre activité de courtage.
📌 Le poste
• Contrat : alternance, dans le cadre d’un master spécialisé dans la fonction administrative ou assurantielle
• Lieu : Avignon
- Agroparc
• Convention collective : courtage d’assurances et/ou de réassurance
• Rattachement : Responsable Back Office / Responsable Administratif 🎯 Vos missions En soutien aux équipes commerciales et de gestion, vous assurez le traitement administratif et le suivi des opérations de courtage (assurance et réassurance), dans le respect des procédures internes et du cadre réglementaire. 1. Gestion administrative et technique
• Saisie, contrôle et mise à jour des données dans les outils de gestion (contrats, avenants, résiliations, pièces clients)
• Vérification de la conformité des dossiers clients (KYC, pièces justificatives, mandats…)
• Rédaction et envoi de la documentation contractuelle (propositions, attestations, courriers)
• Suivi des flux entrants et sortants (courriers, mails, appels)
• Gestion des encaissements, des prélèvements et des opérations comptables simples (rapprochements, vérifications) 2. Support commercial et relation partenaires
• Appui aux équipes commerciales dans la constitution et le suivi des dossiers
• Échanges avec les compagnies d’assurance, les courtiers grossistes et les clients pour compléter les informations
• Relances des partenaires pour le suivi des contrats et des règlements
• Contribution à la fidélisation client par une assistance rigoureuse et réactive 3. Suivi et reporting
• Suivi des indicateurs d’activité (tableaux de bord, suivi des commissions, taux de conformité)
• Participation aux contrôles internes de conformité (audit documentaire, respect des procédures)
• Remontée des anomalies ou dysfonctionnements au responsable hiérarchique 🧩
Votre profil
• Formation Bac +3 minimum, idéalement BTS Assurance, Gestion PME, Assistant Manager…
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
• Connaissance des logiciels métiers du courtage (CRM, extranets compagnies, OGI, WinSure…)
• Connaissance du cadre réglementaire (DDA, RGPD, LCB-FT)
• Rigueur, sens de l’organisation et respect des délais
• Esprit d’équipe et sens du service client
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Capacité d’adaptation et polyvalence ✅ Pourquoi nous rejoindre ?
• Une équipe bienveillante et engagée
• Un environnement structuré où la qualité du service est essentielle
• Des missions variées et évolutives
• Une entreprise en croissance offrant de réelles perspectives 💶 Rémunération Selon la grille légale applicable à l’alternance. 📩 Candidature Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à recrutement@valetys.fr Objet : Candidature – Assistant(e) Back Office (alternance) #Alternance #Courtage #Assurance #BackOffice #Recrutement
• Contrat : alternance, dans le cadre d’un master spécialisé dans la fonction administrative ou assurantielle
• Lieu : Avignon
- Agroparc
• Convention collective : courtage d’assurances et/ou de réassurance
• Rattachement : Responsable Back Office / Responsable Administratif 🎯 Vos missions En soutien aux équipes commerciales et de gestion, vous assurez le traitement administratif et le suivi des opérations de courtage (assurance et réassurance), dans le respect des procédures internes et du cadre réglementaire. 1. Gestion administrative et technique
• Saisie, contrôle et mise à jour des données dans les outils de gestion (contrats, avenants, résiliations, pièces clients)
• Vérification de la conformité des dossiers clients (KYC, pièces justificatives, mandats…)
• Rédaction et envoi de la documentation contractuelle (propositions, attestations, courriers)
• Suivi des flux entrants et sortants (courriers, mails, appels)
• Gestion des encaissements, des prélèvements et des opérations comptables simples (rapprochements, vérifications) 2. Support commercial et relation partenaires
• Appui aux équipes commerciales dans la constitution et le suivi des dossiers
• Échanges avec les compagnies d’assurance, les courtiers grossistes et les clients pour compléter les informations
• Relances des partenaires pour le suivi des contrats et des règlements
• Contribution à la fidélisation client par une assistance rigoureuse et réactive 3. Suivi et reporting
• Suivi des indicateurs d’activité (tableaux de bord, suivi des commissions, taux de conformité)
• Participation aux contrôles internes de conformité (audit documentaire, respect des procédures)
• Remontée des anomalies ou dysfonctionnements au responsable hiérarchique 🧩
Votre profil
• Formation Bac +3 minimum, idéalement BTS Assurance, Gestion PME, Assistant Manager…
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
• Connaissance des logiciels métiers du courtage (CRM, extranets compagnies, OGI, WinSure…)
• Connaissance du cadre réglementaire (DDA, RGPD, LCB-FT)
• Rigueur, sens de l’organisation et respect des délais
• Esprit d’équipe et sens du service client
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Capacité d’adaptation et polyvalence ✅ Pourquoi nous rejoindre ?
• Une équipe bienveillante et engagée
• Un environnement structuré où la qualité du service est essentielle
• Des missions variées et évolutives
• Une entreprise en croissance offrant de réelles perspectives 💶 Rémunération Selon la grille légale applicable à l’alternance. 📩 Candidature Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à recrutement@valetys.fr Objet : Candidature – Assistant(e) Back Office (alternance) #Alternance #Courtage #Assurance #BackOffice #Recrutement