Ingénieur(e) Exploitation N3 Télécom

📍 Lieu : Nice 🏡 Télétravail : 2 jours / semaine 💼 Type de contrat : CDI 📆 Date de démarrage souhaitée : ASAP / Préavis 🎓 Statut : Ingénieur / Cadre 🧠

Expérience:
5 ans minimum en environnement Télécom / Mobile 💰 Rémunération : Jusqu'à 65 K€ brut annuel selon profil 📞 Astreintes : Oui 🚗 Déplacements : Occasionnels

MISSIONS:
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Exploitation N3 Télécom / 5G (F/H) pour rejoindre une équipe spécialisée dans l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de plateformes télécom critiques. Vous interviendrez dans un environnement de production exigeant, au cœur d'infrastructures contribuant aux services mobiles 4G / LTE / 5G. Votre rôle sera de garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des plateformes, tout en prenant en charge les problématiques techniques complexes nécessitant une expertise de niveau N3. Vos responsabilités principales :
• Assurer l'exploitation, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes télécom.
• Prendre en charge les incidents complexes de niveau N3 et assurer leur résolution.
• Analyser les dysfonctionnements, les logs, les flux et les interdépendances entre les différents composants.
• Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et définir les plans d'actions associés.
• Participer au suivi des changements et des mises en production.
• Prendre le lead sur les incidents majeurs et participer aux cellules de crise.
• Coordonner les différents intervenants techniques jusqu'à la résolution des incidents.
• Contribuer à la fiabilisation et à l'industrialisation des processus d'exploitation.
• Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue.
• Rédiger et maintenir les procédures, documentations et modes opératoires d'exploitation.
• Assurer le reporting des incidents, risques et plans d'actions. Le poste comporte également une forte dimension de leadership technique et de coordination. Vous serez notamment amené(e) à :
• Préparer et animer des réunions techniques et opérationnelles.
• Présenter les incidents, leurs impacts, leurs causes et les plans d'actions associés.
• Coordonner les différents interlocuteurs techniques sur les sujets complexes.
• Vulgariser des problématiques techniques auprès d'interlocuteurs non spécialistes.
• Être force de proposition sur les sujets de fiabilisation et d'amélioration continue.
• Assurer le suivi des actions jusqu'à leur résolution complète. Environnement Technique : Linux – 4G / LTE – 5G – Réseaux IP – Shell / Bash – Supervision – Analyse de logs – Ansible – Grafana – Prometheus – ELK Environnement apprécié : Ericsson – Kubernetes – Python – Git / GitLab – Jenkins Le

Profil Recherché
Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique, télécom, systèmes ou réseaux et justifiez d'une expérience significative en exploitation d'environnements télécom mobiles. Vous avez déjà évolué dans un environnement de production 4G/5G et êtes capable d'intervenir de manière autonome sur des problématiques complexes de niveau N3. Vous disposez d'une bonne compréhension des architectures mobiles, des flux réseau et des enjeux de disponibilité associés aux plateformes critiques. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre capacité d'analyse, votre rigueur et votre capacité à prendre le lead sur les sujets qui vous sont confiés. Compétences requises :
• Expérience significative en environnement Télécom / Mobile.
• Expérience en exploitation et troubleshooting N2/N3.
• Bonne connaissance des environnements 4G / LTE / 5G.
• Bonne compréhension des architectures mobiles et des réseaux IP.
• Très bonne maîtrise des environnements Linux.
• Maîtrise de la supervision, de l'analyse de logs et du diagnostic d'incidents complexes.
• Expérience de la gestion des incidents et changements en environnement critique.
• Maîtrise du Shell / Bash.
• Expérience dans la réalisation d'analyses de causes racines et de plans d'actions.
• Forte autonomie et capacité à prendre le lead sur des sujets techniques complexes.
• Excellentes capacités de communication et de synthèse.
• Capacité à animer des réunions techniques et opérationnelles.
• Esprit d'équipe et capacité à coordonner différents interlocuteurs. Les + :
• Expérience sur des environnements ou solutions Ericsson.
• Expérience sur des infrastructures mobiles complexes.
• Connaissance de Kubernetes et des environnements conteneurisés.
• Connaissance de Python.
• Maîtrise d'Ansible.
• Connaissance de Git / GitLab et Jenkins.
• Expérience avec ELK.
• Connaissance de Grafana / Prometheus. ⚠️ L'expérience Télécom / Mobile constitue un prérequis pour ce poste. Vous souhaitez rejoindre un environnement technique exigeant et intervenir sur des infrastructures mobiles 4G/5G au cœur d'enjeux de disponibilité et de performance ? Rejoignez-nous ------------------------------------------------------------------------------------------
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• Prime d'intéressement
• Prime de participation
• Carte Ticket Restaurant (8 € / jour)
• Mutuelle prise en charge à 50 %
• Transports pris en charge à 50 %
• Télétravail hybride : 2 jours / semaine
• Ambiance conviviale et bienveillante
• Locaux agréables (afterworks, événements d'équipe…)