Gestionnaire d'Applications Métiers

Rejoins une entreprise en plein essor
• Expertise : Fabricant-poseur dans le grand Est de fermetures de bâtiment (fenêtres, portes, volets, portails, portes de garage, etc.).
• Activité Principale : Fabrication et installation sur mesure en PVC, Aluminium, Bois et mixtes.
• Implantation solide : Un ancrage local fort dans le Grand Est (Alsace et Moselle).
• Solidité : Créé en 1994, le Groupe FMS.
• Notre ADN : Performance, engagement et dépassement de soi.
• Notre slogan est notre moteur : « Ensemble faisons mieux ». Ton Quotidien Dans L’aventure Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), tu deviens le chef d'orchestre de nos applications métiers (Look, Cegid XRP Flex, Praxedo, Visual Planning). Ton rôle est essentiel : garantir la fiabilité des outils, piloter leurs évolutions et simplifier le quotidien de tes collègues
• Support & Gestion des incidents (Outil de ticketing) :
• Gérer et suivre les demandes utilisateurs et les incidents via notre outil de ticketing.
• Qualifier, prioriser, analyser et résoudre les anomalies applicatives.
• Accompagner les utilisateurs au quotidien et assurer un suivi réactif de leurs besoins.
• Gestion de projet & Évolution des solutions :
• Gérer et suivre les projets d'évolution des solutions applicatives en place.
• Paramétrer nos outils : matrice des droits et accès, formulaires, filtres, tableaux de bord et statuts sur mesure.
• Gouvernance de la donnée & Reporting :
• Gérer le référentiel transverse des données et garantir la gouvernance globale de la data.
• Contribuer activement aux travaux liés à la qualité des données et au reporting.
• Contrôler les flux d'intégration (suivi des anomalies d'imports Cegid XRP Flex, BDC automatiques).
• Formation, Documentation & Amélioration continue :
• Assurer la formation des utilisateurs et accompagner la conduite du changement lors des déploiements.
• Rédiger et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et les procédures.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus fonctionnels pour supprimer les doubles saisies et optimiser les flux. Ce Que Nous Attendons De Toi
• Tu justifies d'une première expérience réussie ou d'une solide formation en gestion d'applications métiers, administration ERP/CRM ou support applicatif.
• Tu as une vraie appétence pour la logique logicielle, la structuration de la data et la gestion de projet fonctionnel.
• Tu fais preuve d'une grande rigueur : la précision dans la qualification des anomalies, la gestion des droits et les référentiels de données est primordiale pour toi.
• Tu as un excellent sens du service : tu es pédagogue, patient(e), à l'écoute et tu aimes accompagner les utilisateurs dans le changement.
• La connaissance d'un ERP (idéalement Cegid XRP Flex ou Look) est un atout majeur.
• Une connaissance du langage SQL est un vrai plus.
• Organisation multi-sites : Le poste s'exerce au quotidien sur nos agences de Weyersheim et d'Eschau. Une mobilité régulière entre ces deux sites est à prévoir (Permis B obligatoire). Pourquoi nous rejoindre ?
• Poste évolutif : De belles perspectives d'évolution au sein du pôle SI au fur et à mesure de ta montée en compétences sur nos solutions.
• Flexibilité : Télétravail envisageable (une fois la prise en main du poste et des équipes stabilisée).
• Un rôle clé et central : Tu travailles en lien direct avec l'ensemble des services.
• Un cadre motivant : Des projets variés, des outils modernes en constante évolution et une ambiance où le travail d'équipe et la convivialité priment au quotidien. Prêt(e) à relever le défi et à devenir le partenaire clé de nos équipes ? Envoie-nous ton CV et viens écrire la suite de notre histoire