Client Operations Officer

Fort d'une expérience dans les métiers Titres, vous souhaitez valoriser vos compétences dans un poste sur des missions variées en transversalité. Votre équipe Vous rejoignez le service Assemblées Générales du Custody. Le service est en charge du traitement des OST et des Assemblées Générales. VOS MISSIONS Au sein du service, vous êtes amené à prendre en charge les Assemblées Générales A ce titre, vos activités principales sont les suivantes :
• Le suivi des prestations réalisées par les sous-traitants sur l’ensemble des marchés
• L’analyse des positions clients concernées
• La création et la diffusion des pré-annonces et annonces aux clients
• Le contrôle des réponses des clients et le blocage des positions si nécessaire
• Le respect des « deadlines » dépositaires, correspondants et émetteurs
• La demande auprès des centralisateurs et émetteurs des cartes d’admission aux AG
• La gestion du paramétrage des comptes clients. BENEFICES POUR VOUS
• Connaissance d’un métier au cœur de l’activité économique des sociétés
• Missions variées grâce à des interactions avec les clients, les prestataires externes et les différents acteurs de CACEIS.
• Collaboration avec les différentes équipes du département Custody et des échanges avec les dépositaires et les centralisateurs. LES 5 BONNES RAISONS DE NOUS REJOINDRE
• Un centre d'expertise qui facilite la mobilité de ses collaborateurs aussi bien dans le Groupe CACEIS que dans le Groupe Crédit Agricole SA
• Des relations transversales avec l'ensemble des départements internes de CACEIS qui favorise une bonne connaissance de l'environnement CACEIS
• Des relations externes, locales et internationales (clients, marchés et contreparties) qui accroissent les compétences "think client"
• Une activité en évolution constante (produits, réglementation marché…) qui développe des compétences et un enrichissement permanent
• Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant, solidaire et qui apporte l'accompagnement nécessaire à la réussite VOS AVANTAGES #WorkAtCACEIS
• 84 jours de télétravail possibles par an (40% du temps de travail annuel)
• 31 jours de congés payés et jusqu’à 16 jours de RTT
• Une rémunération globale attractive avec un variable individuel + un variable collectif (participation & Intéressement avec abondement) + actionnariat salarié 80% de remboursement du pass Navigo ou forfait mobilités durable
• Et autres avantages sociaux (mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, conditions bancaires préférentielles, etc) Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et réactif. Vous avez un bon relationnel et avez l'expérience de la relation client et le sens du service. Vous avez un bon esprit d'équipe et savez travailler en toute autonomie. Votre réactivité, votre organisation ainsi que votre capacité à travailler en équipe seront pour vous des atouts pour réussir à ce poste. Vous maitrisez les outils informatiques suivants : Pack Office : bonne maitrise La maitrise avancée de l'anglais est exigée (avec test obligatoire dans le processus de recrutement) Vous avez une expérience minimum de 3 à 5 ans dans les métiers Titres Vous êtes diplômé d'une formation supérieure Bac +5 avec une spécialisation en Banque/Finance.