Onderhoudsspecialist

Pour notre équipe à Loos, installée dans des locaux neufs sur le campus innovant d’EURASANTÉ, nous recherchons un(e) Chargé(e) de service client et support commercial enthousiaste. Vous avez le sens du service, de bonnes qualités de communication et vous aimez trouver la solution adaptée à chaque situation ? Vous êtes peut-être la personne que nous recherchons. Dans cette fonction polyvalente, l’accent est principalement mis sur le service client. Vous serez un interlocuteur clé pour nos clients, tout en apportant un soutien au sein de l’équipe commerciale sur diverses tâches administratives et commerciales. Vos missions
• Répondre aux questions des clients et partenaires par téléphone et par e-mail.
• Traiter avec rigueur les commandes, devis, demandes et retours.
• Assurer un suivi proactif des livraisons, demandes de service et dossiers clients.
• Conseiller les clients sur nos produits, actions commerciales et solutions disponibles.
• Assister l’équipe commerciale dans la préparation et le suivi des devis.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques, service après-vente et marketing.
• Contribuer chaque jour à une expérience client professionnelle, accessible et positive.

Votre profil
Vous avez le sens du service, vous communiquez avec aisance et vous travaillez avec rigueur. Même dans les périodes chargées, vous gardez une vue d’ensemble et recherchez des solutions. Vous aimez réellement accompagner les clients et savez identifier les opportunités commerciales de manière naturelle. Vous vous reconnaissez également dans les points suivants :
• Vous avez idéalement une expérience en service client, support commercial ou dans une fonction commerciale similaire.
• Vous communiquez de manière professionnelle, claire et conviviale, tant par téléphone que par e-mail.
• Vous êtes autonome, organisé(e) et avez le sens des responsabilités.
• Vous êtes proactif(ve), positif(ve) et appréciez le travail en équipe.
• Vous êtes à l’aise dans les échanges avec les clients comme avec les partenaires commerciaux.
• La connaissance de l’anglais est un atout. Ce que nous proposons Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et internationale, au sein d’une organisation qui développe des solutions professionnelles pour le secteur de la santé? Nous vous proposons une fonction variée et stimulante, offrant de nombreux contacts avec les clients, une réelle autonomie pour prendre des initiatives et de belles perspectives de développement professionnel. Envie de relever le défi ? Envoyez votre CV accompagné d’une courte lettre de motivation à Nadia Bakdi à l’adresse info@gymna.fr. Nous serons ravis de découvrir votre candidature