Réceptionniste

Il y a 1 jour

Paris, Ile-de-France SOHOMA Temps plein
Une escale de rêve dans un boutique hôtel en plein cœur de Paris. C’est dans l’un des quartiers les plus agréables de Paris que l’Hôtel Léopold vous accueille. Entre Montparnasse, le jardin du Luxembourg et le quartier latin, il bénéficie d’une place de choix. Sa proximité avec les plus grands monuments de la capitale et les transports en commun en fait un point de départ idéal pour découvrir Paris. Artistes, intellectuels… Montparnasse a longtemps été le centre du Paris culturel, notamment pendant les années folles. Comme un hommage à cet âge d’or, l’hôtel a mis l’accent sur une douceur de vivre et un soin du détail pointu dans un cadre chaleureux et familial. L’Hôtel Léopold est l’endroit rêvé pour goûter aux plaisirs parisiens tout en s’offrant une parenthèse cosy et hors du temps. L'hôtel Léopold est labellisé Clef Verte depuis 2023. Avantages
• Mutuelle
• Remboursement des transports à 50% En Tant Que Réceptionniste à L’Hôtel Léopold, Vous Serez Le Premier Point De Contact Pour Nos Clients Et Vous Aurez Pour Missions De
• Accueillir chaleureusement les clients et leur faire découvrir l’univers de l’hôtel ;
• Gérer les arrivées et les départs des clients avec professionnalisme ;
• Prendre et suivre les réservations tout en assurant un service client de qualité ;
• Veiller au bon déroulement du séjour de chaque client, en répondant à leurs besoins ;
• Répondre aux demandes de conciergerie et conseiller nos clients sur les meilleures activités à Paris ;
• Assurer le suivi administratif lié à l’activité de la réception ;
• Communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel pour garantir un service fluide ;
• Participer à la qualité et à la personnalisation de l’expérience client. Le profil que nous recherchons
• Vous avez une expérience de minimum 1 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie ;
• Vous maîtrisez l’anglais ; la connaissance d'une autre langue est un atout ;
• Vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et aimez la relation client ;
• Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez un excellent sens du service ;
• Vous êtes autonome, organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches à la fois ;
• Vous avez une présentation soignée et une excellente communication ;
• La connaissance de logiciels de gestion hôtelière, comme Mews, serait un plus. Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée dans un hôtel à taille humaine, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature