Assistant(e) Chef de réception
Il y a 10 heures
ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Mercure Hotels
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Description de l'entreprise
Rejoignez l’hôtel Mercure Centre Jaude, membre du réseau Accor et classé depuis plusieurs années parmi les trois meilleurs hôtels Mercure de France.
Situé au cœur de Clermont-Ferrand, notre établissement surplombant la place de Jaude propose 125 chambres et suites ainsi que trois salles de séminaire.
L’hôtel dispose également d’un bar panoramique et d’un service en chambre disponible 24h/24.
Description du poste
L'Assistant(e) Chef de Réception participe à l'organisation, à l'animation et au contrôle de l'activité du service réception afin de garantir la satisfaction des clients et la performance de l'établissement. Votre Rôle
• Garantir un accueil personnalisé et de qualité check in et check out
• Encadrer, former et accompagner les réceptionnistes et réceptionnistes tournants.
• Gérer et préparer les réservations groupes.
• Participer à l'élaboration des plannings et à la gestion des absences.
• Contrôler l'application des procédures et standards de l'établissement.
• Assurer les briefings et les passations entre équipes.
• Veiller au bon suivi des débiteurs et garanties de paiement.
• Contrôler les clôtures journalières et les rapports d'activité. Informations supplémentaires Ce Que
Nous Offrons
• Un CDI à temps plein (39H)
• Horaires : Continue matin ou soir pas de coupure, peut ponctuellement assurer des remplacements de nuit en cas de congés ou d'absences de l'équipe de nuit.
• Mutuelle prise en charge à 50%
• Tickets restaurant 8.50€
• Participation transport en commun à 50%
• Avantages All Heartist, c'est-à-dire des discounts avec nos marques partenaires.
Description du poste
L'Assistant(e) Chef de Réception participe à l'organisation, à l'animation et au contrôle de l'activité du service réception afin de garantir la satisfaction des clients et la performance de l'établissement. Votre Rôle
• Garantir un accueil personnalisé et de qualité check in et check out
• Encadrer, former et accompagner les réceptionnistes et réceptionnistes tournants.
• Gérer et préparer les réservations groupes.
• Participer à l'élaboration des plannings et à la gestion des absences.
• Contrôler l'application des procédures et standards de l'établissement.
• Assurer les briefings et les passations entre équipes.
• Veiller au bon suivi des débiteurs et garanties de paiement.
• Contrôler les clôtures journalières et les rapports d'activité. Informations supplémentaires Ce Que
Nous Offrons
• Un CDI à temps plein (39H)
• Horaires : Continue matin ou soir pas de coupure, peut ponctuellement assurer des remplacements de nuit en cas de congés ou d'absences de l'équipe de nuit.
• Mutuelle prise en charge à 50%
• Tickets restaurant 8.50€
• Participation transport en commun à 50%
• Avantages All Heartist, c'est-à-dire des discounts avec nos marques partenaires.