Technicien Diagnostic Automobile

Il y a 1 jour

Poissy, Ile-de-France Aliantec Temps plein


À propos
d’Aliantec Chez Aliantec, nous croyons que la réussite d’un projet industriel ou technologique repose avant tout sur la qualité des femmes et des hommes qui le portent. C’est pourquoi nous plaçons nos talents au cœur de notre démarche : accompagner leur évolution, stimuler leur curiosité et valoriser leur expertise. Votre rôle Pour le compte d'un grand constructeur automobile, nous souhaitons renforcer notre équipe d'assistance technique automobile d’un(e) technicien diagnostique automobile expérimenté. Vous serez chargé(e) de fournir le support technique aux concessions et de traiter les demandes d'assistance de niveau 1 et assurer la relation avec le niveau 2. Vos missions principales
• Traiter les demandes d'assistance reçues sur l'outil du Constructeur automobile.
• Appeler les concessionnaires et leur apporter du support technique via le téléphone
• Gérer en priorité les demandes France
• Escalader et assurer le suivi des demandes N2
• Participer aux formations et aux workshops techniques avec les experts N2 et les technical delegates de chaque pays. Pour assurer votre montée de compétence et développer votre expertise, vous côtoierez les experts automobiles du constructeur (N2 et N3)

Profil recherché
• De formation technique équivalente à un Bac +2 en France complétée par au moins 5 ans d'expérience en diagnostic automobile.
• Bonnes compétences en communication, à l'aise pour appeler et échanger avec les concessionnaires, et fort sens du client.
• Bonnes connaissances en outils bureautiques (Word, Excel, Pdf, Outlook, Teams...)
• Rigueur, organisation et autonomie
• Capacité à gérer plusieurs tâches techniques simultanément Pourquoi Aliantec ?
• Une entreprise à taille humaine, avec des valeurs fortes.
• Des projets passionnants dans l’industrie.
• Une équipe bienveillante, experte et ambitieuse.
• Une rémunération attractive + prime annuelle Envoyez votre CV à : recrutement@aliantec.ma