Hôte de la relation client
Il y a 13 heures
ClermontFerrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Auchan Retail
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• Faciliter l'expérience d'achat du client en contribuant à sa satisfaction par des décisions éclairées.
• Développer une relation personnalisée avec la clientèle en incarnant le style relationnel d'Auchan (attentionné.e, authentique, enthousiaste), en l'accueillant, en l'orientant vers la formule d'encaissement la plus adaptée et en facilitant les transactions.
• Fidéliser les clients en répondant à leurs besoins, en utilisant les outils de gestion client et en promouvant les avantages du programme de fidélité et de la carte Auchan.
• Participer aux résultats du magasin en prenant des initiatives pour réduire l'attente, en assurant un encaissement fiable en libre-service assisté et en respectant les règles de démarque. Informations supplémentaires Chez Auchan, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales chaque candidature et toutes nos offres peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap
- #tous égaux, tous différents Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ? Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain. Rendez-vous sur : https://www.auchan-agit.fr Vous êtes…
• Reconnu(e) pour votre excellent sens du relationnel, votre dynamisme, votre sourire et votre capacité à faire preuve d'attention et d'enthousiasme.
• Vous justifiez d'une première expérience en tant qu'hôte(sse) de caisse ou dans un rôle similaire, avec une forte orientation client.
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez à cœur de faciliter l'expérience d'achat et de fidéliser la clientèle. Le poste de Hôte relation client F/H est fait pour vous. Rencontrons-nous AA1199GN
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