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À propos
de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 649,2 millions d’euros en 2025. Pour en savoir plus : www.cegedim.fr Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup , LinkedIn et Facebook . Pôle Cegedim Business Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plus de 2000 collaborateurs engagés dans l’innovation et l’excellence technologique de solutions expertes en Ressources Humaines, Factures et Achats, et Flux Santé. Missions En tant que Responsable de Comptes SY, vous intégrerez notre équipe Run, en charge du suivi client post-déploiement et jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et le respect des engagements contractuels (SLA)." À Ce Titre, Vous Aurez Pour Responsabilités
• Piloter la relation client au quotidien et assurer un haut niveau de satisfaction
• Suivre les indicateurs de performance (KPI, SLA) et mettre en place des plans d’amélioration
• Coordonner les équipes internes (techniques, support, projets)
• Gérer les incidents majeurs et assurer leur résolution dans les délais
• Animer les comités de pilotage et produire les reportings clients
• Identifier les opportunités d’optimisation et d’évolution des services
• Assurer le suivi financier du portefeuille clients géré
• Superviser la mise en œuvre des paramétrages complexes de notre outil liés aux enjeux du client
• Détecter les nouveaux besoins du portefeuille client Profil De Candidat Recherché
• Formation supérieure (Bac+4/5) en informatique, management ou équivalent
• Expérience significative (3 à 5 ans minimum) en gestion de services IT ou delivery management
• Bonne connaissance des environnements IT (production, support, exploitation)
• Bonne compréhension des enjeux financiers liés à la gestion d’un portefeuille clients
• Excellentes compétences en communication et relation client
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à prioriser
• Anglais professionnel requis Chez CBS, nous accompagnons l'évolution professionnelle de nos collaborateurs à travers des parcours de formation et des opportunités de mobilité interne. Découvrez nos témoignages en vidéo et rejoignez-nous Collab’ en action : le parcours d’Isabelle, Responsable de compte Collab' en action
- Parcours de Vincent, chef de projet chez Cegedim Business Service
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Responsable de comptes SIRH
Il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, Ile-de-France Cegedim Business Services Temps pleinVotre Mission Chez Cegedim À propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500...
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Responsable Grands Comptes
Il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable Grands Comptes (H/F)En tant que Commercial(e) Grand Compte B2B, rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous aurez pour missions de développer et gérer un portefeuille de clients stratégiques (hôtels 4*/5*, Groupes hôteliers, distributeurs). Vos responsabilités incluent : * Prospection et négociation : Identifier et...
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Account Executive
Il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Ile-de-France Rocket4Sales Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratRocket4Sales accompagne son client acteur de la transformation des entreprises par la compétence, dans le recrutement de son futur Account Executive Grands Comptes à Paris. L'ambition de notre clients est d’accompagner les organisations dans leurs enjeux de transformation humaine, technologique et managériale en faisant évoluer leurs pratiques et...
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Responsable Commercial Grands Comptes H/F
Il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein 38 000 € - 42 000 € ContratRejoignez La Maison Bleue, acteur majeur de l'accueil de la petite enfance en France, avec plus de 400 crèches et 5 000 collaborateurs engagés chaque jour au service des familles et des entreprises. Dans le cadre du renforcement de notre Direction Commerciale Grands Comptes, nous recherchons un(e) Responsable Commercial Grands Comptes. Rattaché(e) au...
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Responsable Commercial IRVE B2B – Grands Comptes
Il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Uptoo France Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratUptoo France recrute un Directeur Commercial pour piloter une équipe dédiée à l'IRVE et développer l'activité B2B. Vous aurez pour mission de structurer et déployer des stratégies commerciales tout en manager une équipe de 6 collaborateurs.Vous devez avoir au moins 10 ans d'expérience dans le développement commercial, idéalement dans l’énergie...
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Responsable Développement Commercial IT — Grands Comptes
Il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France LeHibou Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratLeHibou, basé à Boulogne-Billancourt, recherche un Business Team Manager pour gérer une équipe commerciale dynamique et un portefeuille BtoB. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des Grands Comptes et de participer activement à la stratégie de l'entreprise.Avec plus de 5 ans d'expérience en vente B2B dans le secteur IT, une solide expérience...
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Chef de Comptes SY — Pilotage Client et SLA
Il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Business Services Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratCegedim Business Services recherche un Responsable de Comptes SY pour intégrer l'équipe Run, assurer le suivi client post-déploiement et veiller au respect des engagements contractuels (SLA). Formation Bac+4/5 en informatique ou management et expérience 3 à 5 ans en delivery management sont attendues; vous piloterez la relation client, suivrez les...
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Commercial Grands Comptes H/F
Il y a 4 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France UPTOO Temps pleinÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Rejoignez un leader mondial de la logistique, acteur clé du transport routier en France et à l’international. Forts de plusieurs décennies d’expertise, nous accompagnons les plus grands groupes industriels et distributeurs dans l’optimisation de...
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Commercial Grands Comptes
Il y a 4 heures
Boulogne-Billancourt, Île-de-France UPTOO Temps pleinÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ? Rejoignez un leader mondial de la logistique, acteur clé du transport routier en France et à l’international. Forts de plusieurs décennies d’expertise, nous accompagnons les plus grands groupes industriels et distributeurs dans l’optimisation de...
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S/PREF92 Responsable France Services
Il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Préfecture des Hauts de Seine Référence MINT_BA092ATB-112363 Date de...
