Conseiller Economie Social et Familial H/F

🤝 13 HABITAT recrute : Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale (H/F) 📍Marseille 14ème CDI à
· Temps plein Depuis plus de 100 ans, 13 HABITAT, premier bailleur social public de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, relève un défi humain et social : offrir des logements de qualité accessibles à tous. 🏘️ 34 000 logements gérés 💼 750 collaborateurs, dont 450 sur le terrain 🌍 9 agences locales à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône 💰 400 M€ de budget annuel Nous sommes bien plus qu'un bailleur : nous agissons au cœur du lien social. 🎯 Votre mission Vous accompagnez nos locataires pendant toute la durée de leur bail. Vous les écoutez, les conseillez et les aidez dans leurs démarches. Votre priorité est de prévenir les impayés en construisant des solutions humaines et durables. Concrètement, vous allez : 🔍 Faire le point avec chaque ménage : vous analysez sa situation et fixez avec lui des priorités sociales et budgétaires 💶 Gérer le volet social des impayés : vous suivez les actions engagées et mettez en place un accompagnement adapté 🤲 Obtenir les aides avec les travailleurs sociaux du secteur (APL, FSL…) et orienter les locataires vers nos partenaires, publics ou associatifs 🏠 Accueillir les nouveaux locataires et les aider dans leurs démarches administratives 🗣️ Tenir des permanences sociales sur site et faire des visites à domicile 🔄 Étudier les demandes de mutation pour raisons sociales ou financières 🏘️ Participer à la vie des quartiers : troubles de voisinage, actions de développement social et urbain 📝 Rédiger les rapports sociaux dans le cadre des procédures d'expulsion Vous représentez aussi 13 HABITAT auprès des instances partenaires, notamment les CCAPEX locales. Vous êtes le référent des dispositifs ASELL, FSL, AVDL et santé mentale. 🤝 Vous travaillez avec les directions supports et métiers en interne. En externe, vous êtes en lien avec les partenaires sociaux et institutionnels, et bien sûr avec les locataires. 🔎 Le profil qu'on recherche ✅ Diplôme d'État de Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale (DE CESF) exigé ✅ Bonne connaissance du traitement social de l'impayé, de la procédure et des aides possibles ✅ Capacité à analyser la situation d'un ménage et à en faire une synthèse claire ✅ Bonne niveau rédactionnel, notamment pour les rapports sociaux ✅ Écoute, empathie et aisance relationnelle ✅ Rigueur et bonne organisation de votre activité 💙 Pourquoi nous rejoindre ? 🌱 Un impact concret : vous aidez chaque jour des familles à rester dans leur logement 🤝 Un vrai réseau de partenaires sociaux et institutionnels, et des collègues engagés sur le terrain 🧭 Un rôle de référent sur des dispositifs clés (FSL, ASELL, AVDL, santé mentale) Package attractif : 31-32 k€ bruts annuels selon profil Qualité de vie : 6 semaines de congés + Mutuelle 🏡 Télétravail ponctuel pour concilier vie pro & perso #Recrutement #CESF #TravailSocial #ÉconomieSocialeEtFamiliale #LogementSocial #13Habitat #Marseille #JobPACA #AccompagnementSocial #BouchesDuRhône