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13 Habitat est un office public de l'habitat qui gère plus de 33 500 logements et près de 540 cités et résidences, répartis dans 74 communes des Bouches-du-Rhône, dont 42% à Marseille. Il est ainsi l'office HLM public le plus important du département et de la région Paca. Il compte 740 salariés travaillant au siège dans le 4e arrondissement à Marseille, et dans neuf agences territoriales, dont quatre à Marseille et cinq à Aix-en-Provence, Arles, Aubagne, Martigues et Salon-de-Provence. Ses priorités d'actions : le renforcement de la proximité avec les locataires, l'amélioration de leur cadre de vie et l'optimisation de la qualité de services. La réhabilitation énergétique des cités et résidences est également une nécessité pour le confort de vie des locataires, que la nouvelle gouvernance entend mener sur plusieurs années (la moyenne d'âge du patrimoine de l'office est de 50 ans). Avec un budget annuel de 450 millions d'euros et pouvant compter sur l'appui sans faille du Département, 13 Habitat est un donneur d'ordre économique de premier plan pour les entreprises oeuvrant dans la réhabilitation, la construction et l'entretien du bâti : il participe ainsi au dynamisme et à l'essor du territoire. Plus d'information sur 13habitat.fr Maintenir et exploiter l'infrastructure
- Appliquer les éléments de la politique de sécurité ainsi que ceux de la démarche qualité définie
- Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants
- Suivre et mettre en oeuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires Soutien auprès des équipes
- Assiste et conseille dans la mise en oeuvre de solutions techniques
- Diagnostique les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de rechange
- Informe les équipes d'évolution technique réseaux
- Forme à l'utilisation des nouveaux systèmes
- Participe au support de niveau 2 (ITIL) pour les incidents et les demandes de service
- Assure un support de niveau 3 (ITIL) pour les incidents et les demandes de service Participation aux études et développements
- Conduit les études pour la définition du réseau en fonction des besoins
- Intervient dans les choix techniques
- Maintient et développe des applications dédiées aux missions du pôle infrastructure Prospective
- Effectue la veille technologique Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes
- Élaborer des enquêtes techniques
- Participer à des développements internes
- De formation Bac +3 à +5 avec une spécialisation dans les domaines de la gestion de réseaux d'entreprise
- Déplacements fréquents
- Permis B exigé Connaissances
- Active Directory et services associés
- Systèmes d'exploitation Windows / Linux Gestion d'infrastructures virtualisées VMWare et SAN
- Sécurité des données et des accès (antivirus, sauvegarde, firewall, VPN...)
- Performance et métrologie Réseau TCP/IP (LAN, Wifi)
- Administration des éléments actifs Développement (php/MySQL, power shell) Compétences opérationnelles
- Maintenir les matériels, logiciels et ressources techniques
- Anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques
- Évaluer les risques SIC
- Mettre en oeuvre la charte informatique du SI Rédiger des procédures, modes opératoires
- Travailler en équipe
- Gérer des projets techniques, piloter des prestataires Compétences comportementales
- Sens de l'initiative
- Sens de l'organisation
- Réactivité
- Rigueur / Fiabilité Ref : 31490852