SECRETAIRE QUALITE
Il y a 2 jours
Privas, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Centre hospitalier de Privas Ardèche
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Le Centre Hospitalier de Privas Ardèche recherche un/une Secrétaire Qualité ( H/F)
Il s'agit d'un CDD -renfort 50%-jusqu'en juillet 2027.
• Missions principales :
• Gestion documentaire : Rédiger, mettre à jour, diffuser et archiver les documents du système de management de la qualité (procédures, modes opératoires, formulaires) en conformité avec les normes
• Suivi de la non-conformité : Enregistrer les réclamations clients, les écarts ou les non-conformités, et suivre l'avancement des actions correctives
• Organisation et logistique : Planifier les réunions de service, les comités de pilotage ou les revues de direction, rédiger les comptes rendus et relevés de décisions
• Reporting et indicateurs : Collecter, saisir et mettre à jour les tableaux de bord qualité (statistiques, enquêtes de satisfaction, indicateurs de performance) Profil et compétences requises :
• Compétences techniques :
• Bureautique : Maîtrise avancée du Pack Office (Word, Excel pour les tableaux de bord, PowerPoint)
• Outils qualité : Connaissance des logiciels de gestion documentaire ou de plateformes QSE (type BlueKanGo, QSE Manager, etc.)
• Expression écrite : Excellente orthographe, aisance rédactionnelle et esprit de synthèse
• Qualités personnelles :
• Rigueur et organisation : Suivi minutieux des dossiers et respect strict des procédures
• Sens du relationnel : Capacité d'écoute et de communication pour faire le lien entre les différents services de l'entreprise Le poste est basé à Privas.
•
Profil recherché
•
Compétences:
Accueillir, orienter, renseigner un public (souhaité) ; Classer des documents (exigé) ; Gérer les agendas et planifier des rendez-vous (souhaité) ; Mettre à jour un dossier, une base de données (exigé)
• Qualités professionnelles : Faire preuve de rigueur et de précision ; Faire preuve de réactivité ; Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
•
Expérience:
12 Mois (exigé)
• Missions principales :
• Gestion documentaire : Rédiger, mettre à jour, diffuser et archiver les documents du système de management de la qualité (procédures, modes opératoires, formulaires) en conformité avec les normes
• Suivi de la non-conformité : Enregistrer les réclamations clients, les écarts ou les non-conformités, et suivre l'avancement des actions correctives
• Organisation et logistique : Planifier les réunions de service, les comités de pilotage ou les revues de direction, rédiger les comptes rendus et relevés de décisions
• Reporting et indicateurs : Collecter, saisir et mettre à jour les tableaux de bord qualité (statistiques, enquêtes de satisfaction, indicateurs de performance) Profil et compétences requises :
• Compétences techniques :
• Bureautique : Maîtrise avancée du Pack Office (Word, Excel pour les tableaux de bord, PowerPoint)
• Outils qualité : Connaissance des logiciels de gestion documentaire ou de plateformes QSE (type BlueKanGo, QSE Manager, etc.)
• Expression écrite : Excellente orthographe, aisance rédactionnelle et esprit de synthèse
• Qualités personnelles :
• Rigueur et organisation : Suivi minutieux des dossiers et respect strict des procédures
• Sens du relationnel : Capacité d'écoute et de communication pour faire le lien entre les différents services de l'entreprise Le poste est basé à Privas.
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Profil recherché
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Compétences:
Accueillir, orienter, renseigner un public (souhaité) ; Classer des documents (exigé) ; Gérer les agendas et planifier des rendez-vous (souhaité) ; Mettre à jour un dossier, une base de données (exigé)
• Qualités professionnelles : Faire preuve de rigueur et de précision ; Faire preuve de réactivité ; Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
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Expérience:
12 Mois (exigé)