Conseiller Voyages et Croisières H/F

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À propos
Le Groupe Cercle des Vacances met depuis plus de 20 ans son expertise du voyage au service de ses clients, avec le souci d’offrir des prestations dans l’air du temps. Au travers de ses marques Cercle des Voyages, Billets Discount, Vacances Australie et Croisiris, la politique du Groupe Cercle des Vacances est axée sur le développement et la satisfaction de ses clients. Cercle des Voyages cultive avec ses collaborateurs et ses clients une même vision du voyage : celle d'une expérience unique, chargée en émotions, capable de nous transporter intensément. Nos conseillers sont tous passionnés par les destinations qu’ils vendent. Ils y ont tous vécu des moments formidables et partagent leurs expériences aujourd'hui au sein du Cercle des Voyages. Les équipes Billet Discount, quant à elles, accompagnent au quotidien les voyageurs ultra-marins dans leurs déplacements entre l'hexagone et les outre-mer. Avec tout un panel de services pour faciliter les voyages de chacun, Billets Discount est fier de revendiquer aujourd'hui sa position de leader sur la vente de billets d'avion pas chers à destination des Antilles, de l'Océan Indien, de l'Afrique et du Pacifique Vacances Australie est la marque Cercle des Vacances dédiée aux billets d'avion pour les jeunes en possession d'un Working Holiday Visa et qui s'apprêtent à partir en Australie ou en Nouvelle-Zélande. Nos conseillers, tous anciens PVTistes, accompagnent les jeunes pour la réservation de leurs billets d'avion, avec de nombreux avantages pour leur permettre de profiter pleinement de leur Permis Vacances Travail. Croisiris est le tout nouveau département croisières du Cercle des Vacances Nous proposons toutes sortes de croisières : en Méditerranée, aux Antilles, en Europe du Nord et même des croisières d'expédition Descriptif du poste Afin d'accompagner l'activité croissante de notre agence de la Réunion, basée à St Pierre, nous recrutons un Conseiller Voyages et Croisières H/F en CDI Dans Ce Contexte, Tu Assureras Les Missions Suivantes
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence et par téléphone pour la vente de croisières et de prestations terrestres sur-mesure (hôtels, excursions, aérien) ;
• Assurer le suivi de tes dossiers clients ;
• Développer et fidéliser ta clientèle ;
• Etre force de proposition sur les produits de vente et process ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de Saint-Denis afin d'assurer une prise en charge fluide des clients, quel que soit le point de contact ;
• Participer pleinement à la vie de l'agence et à l'atteinte des objectifs.

Profil recherché
Tu as une première expérience réussie sur un poste similaire. Tu connais l’Ile Maurice et ses nombreux hôtels mais également les croisières au départ de la Méditerranée et des Caraïbes sur les grandes compagnies de croisières. Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'écoute, ta bienveillance, ton sourire et ton envie de trouver la meilleure solution pour chaque client. Tu as un véritable tempérament commercial. Tu aimes convaincre, relever des défis, atteindre des objectifs et participer au développement du chiffre d'affaires. Les challenges te motivent et tu prends plaisir à célébrer les réussites de l'équipe. Enfin, dynamique, tu sais t’adapter et as le sens du service. La connaissance d’un GDS est un plus. Eléments Contractuels
• Salaire fixe + commissions mensuelles ;
• Contrat de 37h avec 11j de RTT ;
• Carte tickets restaurants, remboursement de transport et mutuelle d’entreprise pris en charge à hauteur de 50%. Nos Avantages
• Prime de participation ;
• Accès au CSE ; Informations complémentaires
• Type de contrat : CDI
• Lieu : Saint-Pierre Vous êtes intéressé par cette offre ? Postuler