Responsable de magasin et développement commercial

Depuis plus de 60 ans, le Groupe RETIF développe une expertise de multi-spécialistes en proposant des solutions d’aménagement et d’équipements à destination des commerces et des professionnels indépendants en Europe. Sa proposition de valeur s’articule principalement autour de deux grands métiers :
• Agencement : du design concept à la mise en place de l’aménagement du commerce avec une empreinte inspirationnelle & innovation au cœur du développement des projets pour offrir des expériences clients les plus inspirantes et efficaces.
• Equipement récurrent : une offre large et profonde de produits pour servir tous les besoins du quotidien des professionnels (emballages, hygiène, consommables, petits équipements, etc…). Le Groupe RETIF a fondé son modèle sur une approche omnicanale : la puissance d’un maillage réseau magasins et la force d’une plateforme E-Commerce (dont Market Place). Aujourd’hui, ce sont près de 90 magasins en Europe dont 66 en France, un e-Commerce disponible dans 6 pays, 550 conseillers magasins et itinérants, la disponibilité d’un call center. La mission du Groupe RETIF est d’offrir les solutions expériences commerce les plus impactantes & différenciantes accessibles au plus grand nombre de professionnels indépendants et de les accompagner dans leur quotidien pour développer leur performance. Pour accompagner notre plan de croissance et la transformation globale du Groupe, nous recherchons de nouveaux talents. LE POSTE Au sein de l’équipe Retail RETIF, vous devenez le chef d’orchestre du magasin d'Antony (92) dont vous assurez le pilotage opérationnel afin de garantir l’atteinte des objectifs de performances attendus. Accompagné par le Directeur Régional auquel vous reportez, vous animez l’équipe de vente et de conseillers agenceurs au quotidien, participer à la conquête de nouveaux clients de votre zone de chalandise notamment par de l'approche directe afin d’accélérer le développement commercial et contribuer à la croissance du chiffre d’affaires et de la satisfaction client tout en garantissant les standards de merchandising, RH, logistiques et financiers de votre magasin. RESPONSABILITES ET MISSIONS Business
• Concentre son action sur le développement du chiffre d’affaires du magasin
• Propose et suit un plan d’action répondant aux enjeux commerciaux
• Connait sa zone de chalandise et partage avec son Directeur Régional les opportunités de développement de l’activité via des partenariats ou l’approche de nouveaux grands comptes
• Entretient et développe son réseau afin de proposer des animations avec des acteurs locaux
• Dynamiser la conquête commerciale de votre zone de chalandise en allant activement à la rencontre des professionnels, développer le portefeuille clients et accroître la performance du magasin Gestion/Pilotage : assure le pilotage économique et administratif de son secteur
• Communique et anime au quotidien les objectifs de chiffres d’affaires
• Analyse les résultats de son magasin et propose des actions visant à l’optimisation du chiffre d’affaires
• Respecte les budgets de frais de personnel, de frais généraux et de démarque inconnue définis pour son point de vente
• Applique et fait appliquer l’ensemble des règles et procédures en vigueur
• Assure un reporting régulier auprès de son Directeur Régional et remonte notamment sans délai tout dysfonctionnement ou difficulté rencontrée dans le cadre de la gestion du magasin, de l’équipe ou des clients. Commerce : garantit la qualité de service et la satisfaction clients et prospects
• Déploie et garantit la bonne application de la politique commerciale, marketing et merchandising sur le magasin
• Propose, met en œuvre et suit les plans d’actions permettant d’optimiser la satisfaction clients
• Se montre exemplaire dans tous les aspects de la relation client et accompagne son équipe à déployer une expérience client optimale
• Organise et se porte garant de l’excellente tenue du magasin : surface de vente, réserves, locaux sociaux
• Veille à la mise en place qualitative et optimale du stock en magasin et remonte au Directeur Régional les ajustements éventuellement nécessaires à la réalisation de la performance commerciale
• Assure une veille concurrentielle sur sa zone de chalandise et remonte les informations à son Directeur Régional Management : assure l’animation et la professionnalisation de l’équipe
• Participe au recrutement et à l’intégration de son équipe
• Organise et anime les missions de chaque membre de l’équipe
• Veille au bon niveau de formation et d’information de chacun de ses collaborateurs lui permettant de réussir dans ses missions
• Evalue le niveau de compétences de ses collaborateurs, identifie les points forts et axes de progrès et contribue au développement de ces compétences
• Réalise les entretiens annuels d’évaluation
• Respecte et fait respecter les procédures et dispositions légales en vigueur
• Motive son équipe et fait adhérer chacun au projet de l’entreprise
• Construit un environnement stimulant et inspirant pour s’assurer d’un engagement total de ses collaborateurs LE PROFIL RECHERCHE Vous êtes de formation Bac+2/3 en Commerce/Gestion ou équivalent. Commerçant et entrepreneur dans l’âme, vous avez démontré vos talents de manager au cours d’une expérience réussie dans l’animation d’une équipe de vente et la gestion d’un magasin. Vous êtes dynamique, enthousiaste et avez un leadership naturel qui vous permet d’entraîner, animer et fédérer vos collaborateurs. Vous adorez le terrain et êtes doté d’un excellent relationnel, et d’une réelle capacité à convaincre, négocier et développer le business pour vous investir aisément dans la conquête de nouveaux clients et créer de nouvelles opportunités notamment par le biais de votre réseau. Organisé et rigoureux, vous êtes à l’aise avec l’analyse des résultats et indicateurs commerciaux. Vous savez établir et animer des plans d’actions d’optimisation de la performance. Vous savez gérer les priorités afin de garantir l’exploitation optimale d’un point de vente sur tous aspects. Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et aimez trouver des solutions aux situations auxquelles le commerce nous confronte au quotidien. Vous avez envie de participer à la réussite du groupe RETIF en pleine transformation et de célébrer des victoires avec votre équipe : rejoignez nous Conditions du poste Type de contrat : CDI
- Statut Cadre
- Temps plein Localisation : Antony (92) Prise de poste : sous un délai de 3 mois maximum Rémunération selon profil : 37-39k€ brut/an + primes variables Motif de recrutement : Remplacement départ en retraite