Technicien encaissement/recouvrement- CDD

Votre future entreprise en quelques mots Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ». Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables. A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 500 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.). 4900 élus et 2000 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale. Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 269 agences du territoire. Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale. Vos futures missions Dans le cadre d'un recrutement en CDD, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Encaissement / Recouvrement. Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs, vous assurez la gestion des encaissements, le suivi des comptes clients et le traitement des opérations de recouvrement. À ce titre, vos principales missions seront de :
• Assurer la gestion et le suivi des comptes clients ;
• Conseiller et accompagner les clients, le réseau commercial dans le traitement de leurs demandes ;
• Suivre les encaissements, traiter les rejets et réaliser les relances nécessaires ;
• Mettre en place des échéanciers de paiement et assurer le suivi des dossiers de recouvrement amiable et contentieux ;
• Gérer les dossiers de surendettement et les procédures collectives, notamment les déclarations de créances ;
• Réaliser les opérations de rapprochement bancaire et veiller à la fiabilité des écritures comptables ;
• Contrôler la conformité des opérations, traiter les anomalies et assurer le suivi des régularisations ;
• Participer à l’amélioration continue des procédures et des outils liés à l’encaissement et au recouvrement. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, dotée d'un bon esprit de synthèse ainsi qu'une solide capacité à l'analyse des données chiffrées. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'assertivité, vous appréciez les échanges téléphoniques et disposez de réelles aptitudes en communication et en négociation. Dynamique et impliqué(e), vous avez à cœur de vous intégrer au sein d'une équipe et de contribuer à une ambiance de travail collaborative et positive. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Word et Excel, pour la réalisation de tâches administratives du quotidien. Des connaissances en comptabilité, acquises dans le cadre d'un BTS ou d'une première expérience professionnelle, seront appréciées. Prêt(e) à rejoindre l'aventure Groupama d'Oc ? Postulez dès maintenant, notre équipe n'attend plus que vous