GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES

À propos
de l’entreprise Acteur majeur dans son domaine d'activité et filiale d'un Grand Groupe International, Toyal Europe produit et commercialise des poudres d'Aluminium ainsi que des pigments sous forme de pâte. L'entreprise est aussi présente sur d'autres marchés : Poudres Techniques (Alloy, ALN, Technical Filler) Pigments spéciaux (Encres & Cosmétiques) Fort de plus de 100 personnes toutes fortement impliquées et attachées à l'entreprise. L'ADN de l'entreprise étant depuis toujours tourné à l'international, 90% du chiffre d'affaire est réalisé à l'export, Toyal Europe travaillant avec une soixantaine de pays différent. Voir la fiche de l'entreprise Description Des Activités Significatives De L'emploi
• S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes (échantillons compris), et garantir leur expédition et leur livraison auprès des clients.
• Administrer totalement le flux négoce à destination direct des clients mais aussi en interne.
• Remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie (via les indicateurs adaptés).
• Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande et encadrer l'approvisionnement en nouveaux produits (stocks déportés ou en consignations); optimiser et réduire les stocks en fin de vie voire périmés.
• Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux...). Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l'organisation (appels, e-mails, rencontres) ainsi qu'avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de transport et ou transitaires.
• S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre toutes les parties prenantes. Gérer la facturation, les avoirs client ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente et documents export (comme les certificats d'origine) et les retour clients.
• Réaliser des devis et négocier les conditions de vente avec les clients après validation avec le commercial.
• Appliquer et faire appliquer les conditions de ventes relatives aux relations entre l'entreprise et les prestataires et fournisseurs. Profil
• BAC +2 OU 3 en Commerce International
• Connaissance standard des outils de bureautique
• Avoir des connaissances de base du portefolio des produits de l'entreprise
• Connaitre les bases de la comptabilité et de la couverture des risques clients
• Connaitre les normes et les règlementations relatives au commerce international.
• Connaître les bases en matière de droit douanier.
• Maitriser impérativement l’anglais.
• Poste à pouvoir soit dans notre établissement dans les Pyrénées Atlantiques (64) soit en région parisienne (78) Compétences requises
• Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV)
• Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais
• Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
• Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures
• Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
• Développer un sens critique sur son travail et celui des autres
• Assurer la relation client
• Assurer le suivi du fichier clients
• Assurer la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord …)
• Pratiquer l'anglais
• Exploiter les outils informatiques et numériques
• Utiliser des outils de communication