Technicien SIC soutien de proximité F/H

Informations sur l'entreprise Placé sous l’autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d’apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale. Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information (SI) et de communication qui lui sont confiés. Description Vos missions consistent à :
- Participer à l’installation, à la mise en oeuvre et au soutien des matériels informatiques et des systèmes d’information.
- Participer à l’installation, à la mise en oeuvre et au soutien des matériels de télécommunications.
- Assister les utilisateurs.
- Travailler au sein d’une équipe de soutien SIC, sous les ordres du chef de DAN.
- Organiser son travail en collaboration avec les autres techniciens afin d’assurer le meilleur service possible.
- Faire preuve d’une parfaite maîtrise de soi, d’une très bonne capacité d’adaptation et d’un discours mesuré afin de répondre aux besoins des bénéficiaires, compte tenu de leur diversité et de leur hétérogénéité.
- Utiliser et maîtriser l’outil de cartographie CARLA.
- Utiliser l’outil Silicium pour assurer la gestion du matériel d’extrémité.
- Conseiller les bénéficiaires dans le domaine de la SSI, conformément aux directives du COMNUMIA. D’autres activités pourront également être confiées par la hiérarchie, en fonction des besoins et afin de contribuer au bon fonctionnement du service. Profil Nous recherchons un profil alliant autonomie, maîtrise de soi et esprit d’équipe, capable de satisfaire efficacement les demandes des clients. Il saura accompagner les utilisateurs des SIC, administrer et maintenir les systèmes d’information, réaliser des diagnostics et proposer des mesures correctives avec rigueur et professionnalisme.