Développeur Senior Salesforce
Il y a 2 semaines
Ile-de-France
T&S (Technology & Strategy)
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🚀 Développeur Salesforce Senior – Service Cloud Voice / Amazon Connect / IA
Envie de faire évoluer Salesforce et d’explorer les nouvelles possibilités de l’IA ? Cette mission devrait vous plaire
🎯 Le projet
Au sein d’une équipe IT dédiée à la relation client, vous participerez à la modernisation de l’écosystème Salesforce, avec un projet phare : migrer OpenCTI vers Salesforce Service Cloud Voice connecté à Amazon Connect.
L’objectif ? Mieux intégrer la téléphonie dans Salesforce et offrir aux conseillers une expérience plus fluide et plus efficace.
💻 Au programme
• 📞 Participer à la migration téléphonie avec Salesforce Service Cloud Voice et Amazon Connect.
• ⚙️ Développer de nouvelles fonctionnalités avec Apex, Lightning Web Components (LWC) et Flow.
• 🔗 Connecter Salesforce à des systèmes tiers via des API.
• 🤖 Explorer les usages de l’IA avec Salesforce Agentforce et Einstein Service, à travers des prototypes innovants. 🔎 Le profil idéal
• 5 à 6 ans d’expérience minimum en développement Salesforce — profil junior non recherché.
• Une solide maîtrise d’Apex, LWC et Flow.
• Une bonne connaissance de Salesforce Service Cloud.
• Une expérience des API et des intégrations.
• Une connaissance de Service Cloud Voice, Amazon Connect ou des environnements CTI ? C’est un vrai plus
• De la curiosité pour l’IA et ses applications concrètes. 🛠️ Votre terrain de jeu Salesforce
· Apex
· LWC
· Flow
· Service Cloud Voice
· Amazon Connect
· API REST
· Agentforce
· Einstein Service ✨ Envie de coder, d’innover et de contribuer à un projet Salesforce à fort impact ? Parlons-en Rejoignez la Business Line Digital de T&S 🚀 Qui sommes-nous ? T&S Digital, c’est 750 experts réunis autour de T&S, Novencia, Degetel, Acemis et Agaetis. La force d’un grand groupe, l’agilité d’équipes à taille humaine et des opportunités communes, quelle que soit votre entité de recrutement Vos projets, votre communauté 💻 Banque, luxe, retail, énergie : intervenez sur des projets digitaux stimulants et rejoignez l’une de nos 7 expertises : Tech & Factory, Data & IA, Cloud & DevOps, Pilotage de projet, Studio Design, E-commerce ou Marketing. Échangez, partagez et progressez avec vos pairs L’IA au quotidien 🤖 Formation « IA by design », offre T&S Digital Generated pour les projets clients et Datalab’ AI de plus de 15 experts : tout pour expérimenter et faire de l’IA un véritable allié au quotidien
• 📞 Participer à la migration téléphonie avec Salesforce Service Cloud Voice et Amazon Connect.
• ⚙️ Développer de nouvelles fonctionnalités avec Apex, Lightning Web Components (LWC) et Flow.
• 🔗 Connecter Salesforce à des systèmes tiers via des API.
• 🤖 Explorer les usages de l’IA avec Salesforce Agentforce et Einstein Service, à travers des prototypes innovants. 🔎 Le profil idéal
• 5 à 6 ans d’expérience minimum en développement Salesforce — profil junior non recherché.
• Une solide maîtrise d’Apex, LWC et Flow.
• Une bonne connaissance de Salesforce Service Cloud.
• Une expérience des API et des intégrations.
• Une connaissance de Service Cloud Voice, Amazon Connect ou des environnements CTI ? C’est un vrai plus
• De la curiosité pour l’IA et ses applications concrètes. 🛠️ Votre terrain de jeu Salesforce
· Apex
· LWC
· Flow
· Service Cloud Voice
· Amazon Connect
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