Chargé d'accueil
Il y a 1 jour
Fresnes, Ile-de-France
BOPE - Bureaux opérés
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Finalité
Assurer l’accueil et la bonne tenue des espaces, dans le respect de l’organisation mise en place et des standards de qualité et d’hospitalité de Bope.
Tâches
Assurer l’ouverture et/ou la fermeture de l’établissement, conformément aux horaires et procédures d'hôtellerie définis par le Responsable d'établissement.
Préparer et aménager les salles de réunion selon les configurations demandées (en U, en théâtre, en cocktail, en rang d’école, etc.), assurer la mise en place des collations et déjeuners, et installer l'équipement audiovisuel conformément au planning et aux services établis par le service événementiel.
Accueillir, renseigner, et orienter les résidents, les utilisateurs des salles de réunion, les visiteurs et les prestataires intervenants sur site.
Tenir la Réception : mettre en place les consommations proposées aux résidents, trier le courrier et les colis, remettre les badges, et mettre à disposition tous les services proposés par Bope.
Assurer et contrôler l’hôtellerie des espaces tout au long de la journée : veiller à leur propreté, à leur bonne tenue, à leur approvisionnement et au respect des standards de qualité Bope. Est attendu notamment le réassort des consommables (café, thé, eaux, encas, fournitures, etc.), la vérification des espaces communs, le contrôle visuel après le ménage, le contrôle de la température des espaces et le rangement. Participer à la préparation des animations organisés pour les clients de Bope, et assurer une présence opérationnelle pendant leur déroulement. Assister les utilisateurs de l’établissement dans leurs besoins quotidiens, en mobilisant les outils et moyens mis à disposition par Bope, et en participant à une bonne coordination avec les autres membres de l’équipe. Signaler les incidents et dysfonctionnements nécessitant l’intervention de prestataires, et transmettre les informations utiles aux autres membres de l’équipe pour en assurer le suivi. Soutenir le responsable d’établissement dans certaines missions déléguées.
Assurer et contrôler l’hôtellerie des espaces tout au long de la journée : veiller à leur propreté, à leur bonne tenue, à leur approvisionnement et au respect des standards de qualité Bope. Est attendu notamment le réassort des consommables (café, thé, eaux, encas, fournitures, etc.), la vérification des espaces communs, le contrôle visuel après le ménage, le contrôle de la température des espaces et le rangement. Participer à la préparation des animations organisés pour les clients de Bope, et assurer une présence opérationnelle pendant leur déroulement. Assister les utilisateurs de l’établissement dans leurs besoins quotidiens, en mobilisant les outils et moyens mis à disposition par Bope, et en participant à une bonne coordination avec les autres membres de l’équipe. Signaler les incidents et dysfonctionnements nécessitant l’intervention de prestataires, et transmettre les informations utiles aux autres membres de l’équipe pour en assurer le suivi. Soutenir le responsable d’établissement dans certaines missions déléguées.