Conseiller(ère) commercial(e) – CDI – Clermont-Ferrand

Vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique, innovant et en pleine croissance ? WellNess Sport Club, élue « Meilleure Enseigne 2026 » dans la catégorie « Salle de Fitness » par les magazines CAPITAL et LE FIGARO, recherche un Conseiller Commercial (F/H) en CDI motivé(e), passionné(e) et orienté(e) résultats dans le cadre de son développement sur Clermont-Ferrand. MISSIONS Véritable ambassadeur(rice) de notre enseigne, vous serez rattaché(e) au Responsable Commercial du club de Clermont-Ferrand et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe. Votre rôle sera central : accueil, développement commercial, fidélisation et contribution à la vie du club. Vous Serez Amené(e) à Développement commercial & prospection
• Cibler et développer votre portefeuille de nouveaux clients via différents canaux : téléphone, email, SMS, accueil au club, etc.
• Générer du trafic client et développer un portefeuille de clients potentiels
• Mettre en œuvre les actions commerciales définies avec la hiérarchie Vente & fidélisation
• Vendre les abonnements et services annexes dans le respect de notre démarche commerciale
• Encaisser les ventes et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
• Fidéliser la clientèle existante via des actions ciblées
• Gérer les suspensions/résiliations et mettre en place des solutions de rétention Suivi & reporting
• Saisir les données commerciales dans le logiciel interne
• Assurer la vérification des encaissements et la conformité des paiements
• Contrôler la caisse quotidiennement (ouverture/fermeture) et réaliser un reporting d’activité
• Rendre compte régulièrement à la hiérarchie commerciale Vie du club & accueil
• Assurer un accueil téléphonique et physique chaleureux et professionnel
• Veiller à l’application des règles internes (sécurité, propreté, règlement)
• Collaborer étroitement avec le service exploitation et les coachs afin de garantir une expérience client optimale
• Participer activement à la vie du club et au respect de la charte qualité Gestion de la relation client
• Accompagner les clients dans leurs démarches et répondre à leurs demandes
• Gérer les situations sensibles avec diplomatie et professionnalisme Et surtout : vous épanouir pleinement au sein de nos équipes passionnées PROFIL Vous Êtes
• Titulaire d’un Bac +2 en commerce/vente (BTS, DUT…), avec au moins 2 ans d’expérience dans la vente ou la relation client. Une expérience en salle de sport serait un plus.
• À l’aise avec les techniques de vente et les outils de gestion commerciale
• Polyvalent(e), organisé(e) et rigoureux(se), avec un excellent sens du service
• Sensible à l’univers du sport et à la satisfaction client Et votre savoir être ? Nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d’initiatives, la remise en question et la communication. Nous recherchons notre futur coéquipier(ière) qu’il/elle soit :
• Talentueux (se) en communication. Vous avez de bonnes capacités d’écoute, vous êtes empathique et avez d’excellentes relations avec les clients et l’équipe.
• Sociable. Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à accueillir et accompagner la clientèle.
• Dynamique. Vous faites preuve de réactivité et d’adaptabilité.
• Curieux(se). Vous savez rechercher par vous-même et faire remonter les informations.
• Rigoureux(se). Vous avez de bonnes capacités organisationnelles afin de garantir la tenue de la caisse et la bonne saisie des informations.
• Engagé(e). Vous savez vous prendre en main et relever des challenges. Envie d’en savoir plus sur le métier de Conseiller(ère) Commercial(e) chez WellNess Sport Club ? Découvrez l’interview de Thomas qui vous partage son expérience en cliquant ici Vous vous reconnaissez dans cette description et avez envie de faire grandir vos compétences ? … n’hésitez plus, postulez et rencontrons-nous Seules les candidatures correspondantes à cette offre d’emploi seront traitées.