Responsable comptabilité clients et facturation H/F

Mission principale Le ou la titulaire, avec son équipe composée de 3 comptables, garantit une facturation exacte, complète et conforme pour toutes les entités du périmètre, puis l'encaissement des créances dans les délais. Il ou elle assure la justesse comptable de ces flux : affectation en chiffre d'affaires, en marge brute ou en marge nette, neutralisation des opérations déjà passées en caisse et concordance des comptes intragroupe. Le poste a un double enjeu de transformation : stabiliser la facturation électronique, démarrée en 2026, et structurer le recouvrement, en s'appuyant sur l'outil de relance automatique déployé en septembre 2026. Activités principales
• Facturation clients externes (B2B et B2G)
• Approbation des créations de comptes clients
• Émettre les factures d'accueil de groupes en séance (scolaires, comités d'entreprise, associations, collectivités) à partir des réservations transmises par les cinémas.
• Facturer les locations de salles (événements d'entreprise, séminaires, projections privées) et leurs prestations annexes.
• Facturer les autres activités liées à l'exploitation cinématographique telles que la publicité et bandes d’annonce, les espaces de jeux
• Facturer les clients publics via Chorus Pro, en respectant les exigences propres au B2G (bons de commande, engagements juridiques, codes service).
• Gérer les avoirs, annulations et litiges de facturation avec les cinémas et les clients.
• Facturation immobilière
• Émettre les appels de loyers et de charges des sociétés immobilières, à destination des entités du groupe et des locataires externes.
• Suivre les baux : indexations, échéanciers, dépôts de garantie, régularisations annuelles de charges.
• Flux intragroupe
• Facturer les GIE commercialisant les ciné-cartes et les abonnements Pass, au titre des entrées consommées dans les cinémas.
• Émettre les refacturations internes : mises à disposition de personnel, partage de frais généraux.
• Réaffecter les encaissements crédités à tort vers la société créancières.
• Articulation avec la caisse
• Identifier les transactions facturées déjà enregistrées dans l'outil de caisse (par exemple un groupe réglé au guichet puis facturé).
• Neutraliser ces opérations en comptabilité pour éviter un double comptage du chiffre d'affaires.
• Comptabilité et clôtures
• Imputer les opérations aux bons comptes selon leur nature : chiffre d'affaires, marge brute (billetterie et ses reversements) ou marge nette.
• Tenir la comptabilité clients : écritures de cut-off (factures à établir, produits constatés d'avance, avances et acomptes).
• Suivi des comptes clients : suivi du bon lettrage et des encaissements.
• Calculer les dépréciations de créances douteuses et justifier les comptes clients aux clôtures mensuelles et annuelles.
• Assurer la réconciliation entre les comptes généraux et les comptes auxiliarisés
• Répondre aux demandes des commissaires aux comptes sur son périmètre.
• Facturation électronique
• Piloter l'émission et la réception des factures via la plateforme agréée retenue par le groupe.
• Animer les parties prenantes sur le cycle O2C,
• Améliorer la qualité des factures sortante,
• Traiter les rejets et anomalies, suivre les statuts de cycle de vie des factures.
• Fiabiliser les référentiels clients (SIREN, adresses de facturation, identifiants).
• Contribuer au e-reporting des transactions non soumises à la facture électronique, en lien avec les données de caisse.
• Recouvrement
• Exploiter l'outil de relance automatique : scénarios, segmentation des clients, modèles de messages.
• Mener les relances téléphoniques et le traitement des litiges que l'outil ne règle pas.
• Suivre la balance âgée et alerter sur les créances à risque.
• Initier les actions contentieuses et les passages en perte, Formation Et Expérience Bac+2 à Bac+5 en comptabilité ou finance (BTS Compta, DCG, DSCG, école de commerce). Au moins 5 ans d'expérience en comptabilité clients, facturation, idéalement en groupe multi-entités. Une expérience dans l'exploitation cinématographique, le loisir, l'hôtellerie ou le retail multisite est un atout fort. Compétences Techniques Attendues
• Management bienveillant et leadership
• Solide maîtrise de la comptabilité générale, de la TVA et des mécanismes de clôture.
• Compréhension de l'activité d'un exploitant de salles : billetterie, reversements, marges, ventes annexes.
• Connaissance des flux intragroupe et des refacturations.
• Pratique de la facturation électronique, de Chorus Pro et des techniques de recouvrement.
• Aisance avec les ERP, (idéalement D365), les outils de caisse et Excel ; une expérience d'outils de relance automatisée est appréciée. Qualités Attendues
• Rigueur et sens du contrôle sur de forts volumes.
• Pédagogie et diplomatie avec les cinémas et les clients.
• Ténacité dans le recouvrement.
• Esprit d'amélioration continue et goût pour les projets de transformation.