Chargé(e) Sales Order Processing
Il y a 20 heures
Meudon, Ile-de-France
Rohde & Schwarz
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Rattaché(e) au Manager Sales Order Processing (SOP), le/la Chargé(e) Sales Order Processing joue un rôle
clé dans la gestion et le suivi des commandes clients, garantissant une expérience client fluide et satisfaisante.
Tasks
• Gestion des commandes clients
• Analyse des commandes client (coordination offre – commande, vérification des prix, …)
• Saisir, valider, et suivre les commandes dans le système ERP (SAP)
• Vérifier la conformité des commandes avec les conditions commerciales et contractuelles
• Coordination interne
• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour garantir le traitement optimal des commandes
• Assurer une communication fluide avec les clients et les parties prenantes internes
• Suivi des livraisons et facturations
• Suivre l’avancement des commandes et informer les clients des délais ou des éventuels retards
• Coordonner avec la logistique pour garantir la bonne expédition des produits
• Générer et contrôler les factures fournisseurs en lien avec les commandes
• Mettre à jour le backlog pour garantir la facturation client par le service Finance (Tracker)
• Gestion des pièces détachées
• Constitution des offres commerciales (C4C) et envoi des offres aux clients
• Gestion des commandes
• Gestion des dossiers de réponses aux Appels d’Offre
• Constitution du dossier administratif de réponse
• Coordination entre les différentes parties prenantes (commercial, technique, direction, finance, RH, qualité)
• Dépôt des dossiers sur les plateformes dédiées dans le respect des délais
• Enregistrement des commandes d’Appels d’Offre
• Gestion des réclamations
• Prendre en charge les litiges ou erreurs liés aux commandes (quantités, délais…)
• Proposer des solutions rapides et efficaces pour assurer la satisfaction client
• Amélioration continue
• Participer à l’optimisation des processus liés à la gestion des commandes
• Contribuer à la mise à jour des procédures internes Qualifications
• De formation Bac +2 à Bac +5 (Administration des Ventes / gestion / commerce)
• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire
• Maîtrise d’Excel et de SAP
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Capacité à respecter les délais
• Maîtrise de l’anglais (niveau professionnel)
• Rigueur, Organisation et gestion des priorités
• Capacité de coordination transverse
• Communication claire et structurée Contact and further information Poste à pourvoir immédiatement / Contrat à durée déterminée (6 mois) Si vous êtes motivé(e) par les défis et souhaitez jouer un rôle clé dans le développement de notre activité, cette opportunité est faite pour vous N’hésitez pas à prendre contact avec nous et envoyez votre CV et lettre de motivation à candidature.rsf@rohde-schwarz.com N'oubliez pas de préciser dans l'objet du mail "Poste – Chargé(e) Sales Order Processing" Rejoignez-nous et participez à l'aventure Rohde & Schwarz France Our Offer
• Chèques déjeuner
• Plans d'épargne d'entreprise
• Assurance maladie
• Environnement de travail pérenne & attrayant
• Chèque cadeau pour les travailleurs à domicile
• Gestion des commandes clients
• Analyse des commandes client (coordination offre – commande, vérification des prix, …)
• Saisir, valider, et suivre les commandes dans le système ERP (SAP)
• Vérifier la conformité des commandes avec les conditions commerciales et contractuelles
• Coordination interne
• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour garantir le traitement optimal des commandes
• Assurer une communication fluide avec les clients et les parties prenantes internes
• Suivi des livraisons et facturations
• Suivre l’avancement des commandes et informer les clients des délais ou des éventuels retards
• Coordonner avec la logistique pour garantir la bonne expédition des produits
• Générer et contrôler les factures fournisseurs en lien avec les commandes
• Mettre à jour le backlog pour garantir la facturation client par le service Finance (Tracker)
• Gestion des pièces détachées
• Constitution des offres commerciales (C4C) et envoi des offres aux clients
• Gestion des commandes
• Gestion des dossiers de réponses aux Appels d’Offre
• Constitution du dossier administratif de réponse
• Coordination entre les différentes parties prenantes (commercial, technique, direction, finance, RH, qualité)
• Dépôt des dossiers sur les plateformes dédiées dans le respect des délais
• Enregistrement des commandes d’Appels d’Offre
• Gestion des réclamations
• Prendre en charge les litiges ou erreurs liés aux commandes (quantités, délais…)
• Proposer des solutions rapides et efficaces pour assurer la satisfaction client
• Amélioration continue
• Participer à l’optimisation des processus liés à la gestion des commandes
• Contribuer à la mise à jour des procédures internes Qualifications
• De formation Bac +2 à Bac +5 (Administration des Ventes / gestion / commerce)
• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire
• Maîtrise d’Excel et de SAP
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Capacité à respecter les délais
• Maîtrise de l’anglais (niveau professionnel)
• Rigueur, Organisation et gestion des priorités
• Capacité de coordination transverse
• Communication claire et structurée Contact and further information Poste à pourvoir immédiatement / Contrat à durée déterminée (6 mois) Si vous êtes motivé(e) par les défis et souhaitez jouer un rôle clé dans le développement de notre activité, cette opportunité est faite pour vous N’hésitez pas à prendre contact avec nous et envoyez votre CV et lettre de motivation à candidature.rsf@rohde-schwarz.com N'oubliez pas de préciser dans l'objet du mail "Poste – Chargé(e) Sales Order Processing" Rejoignez-nous et participez à l'aventure Rohde & Schwarz France Our Offer
• Chèques déjeuner
• Plans d'épargne d'entreprise
• Assurance maladie
• Environnement de travail pérenne & attrayant
• Chèque cadeau pour les travailleurs à domicile