Chargé(e) SAV
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À PROPOS
DE SORIO Sorio est une marque française de culottes et de maillots de bain menstruels, créée fin 2022, qui libère les femmes et les ados des contraintes des règles. Plus de 250 000 clientes, plus de 280 magasins en France, présente sur les grandes marketplaces et notée 4,6/5 par ses clientes. TA MISSION Tu pilotes toute la chaîne après la commande : imports depuis l'Asie, routage des stocks entre l'entrepôt de Toulouse, les entrepôts Amazon et ceux d'un partenaire retail en Europe, puis l'expérience client post-achat. Tu encadres l'équipe SAV freelance et tu améliores les process pour gagner en délais, en coûts et en marge. TES RESPONSABILITÉS
• Piloter les imports et arbitrer le routage des stocks entre les entrepôts européens
• Suivre la migration du WMS et fiabiliser le routage des commandes
• Suivre les achats et coordonner les transitaires pour le dispatch en Europe
• Piloter le SAV : retours, litiges, expérience post-commande
• Encadrer l'équipe SAV, suivre son travail et l'ajuster à la saisonnalité
• Mettre en place et optimiser les process et transporteurs pour améliorer la rentabilité LE
PROFIL RECHERCHÉ
• 1 à 3 ans d'expérience en logistique e-commerce B2C
• Opérationnel(le) rapidement : tu connais déjà les flux e-commerce
• Esprit logique, orienté chiffres, coûts, rentabilité et performance
• Maîtrise de Google Sheets / Excel, d'un ERP ou d'un WMS et aisance avec l'IA
• Anglais conversationnel
• Permis B (déplacements au centre logistique) TON ÉTAT D'ESPRIT
• Rigueur : rien ne passe entre les mailles
• Proactivité : tu règles avant qu'on te le demande
• Sens du management : tu sais recadrer quand c'est nécessaire, y compris sur le terrain
• Esprit d'équipe : tu travailles main dans la main avec les fondateurs POURQUOI CE POSTE ?
• Un vrai périmètre multi-entrepôt et multicanal : site, marketplaces, retail
• Une évolution prévue vers un poste de responsable
• Un produit qui a du sens, dans un environnement start-up LES CONDITIONS
• Contrat : CDI
• Rémunération : 28-32 K€ brut annuel, selon profil
• Localisation : Toulouse Nord (Lalande), 3 j sur site + 2 j de télétravail
• Horaires : flexibles
• Démarrage : novembre 2026
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Avantages:
prime annuelle, tickets restaurant, mutuelle LE PROCESS 1. Entretien humatter 2. Test ou étude de cas 3. Rencontre avec les fondateurs
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Chargé(e) de clientèle en alternance H/F
Il y a 1 jour
Toulouse, Occitania, France Talia.fr Temps plein 500 € - 1 700 € CDDL'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires à Toulouse des vendeurs en boutique motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience terrain au contact des clients. Vos missions (selon l'entreprise partenaire) • Accueillir,...
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Chargé(e) de Marketing Digital
Il y a 5 jours
Toulouse, Occitania, France Europa Organisation Temps pleinÀ propos de nous Qui sommes-nous ? Europa Organisation est le leader français de la formation et de l’information santé. Notre vocation ? Contribuer au partage du savoir médical et scientifique. Nos métiers ? Organisateurs de congrès, éditeurs, animateurs de communautés, créateurs de contenus digitaux, gestion hôtelière… Notre secteur est...
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Chargé(e) de clientèle en magasin en alternance H/F
Il y a 1 jour
Toulouse, Occitania, France Talia.fr Temps plein 500 € - 1 700 € CDDL'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires à Toulouse des vendeurs en boutique motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience terrain au contact des clients. Vos missions (selon l'entreprise partenaire) • Accueillir,...
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CHARGE-E DE MISSION VALORISATION
Il y a 5 jours
Toulouse, Occitania, France Maison de Ma Région - Hérault Temps pleinPied de page Les offres d’emploi Retrouvez les offres d’emploi de la Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée. Accédez directement aux offres d’emploi Partager sur X - Nouvelle fenêtre Partager sur Facebook - Nouvelle fenêtre La Région Occitanie recrute des apprenti·e·s dans ses services et lycées Cliquez ici pour en savoir...
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STAGE 2027 - Chargé(e) de Projets RH - (F/H)
Il y a 2 jours
Toulouse, Occitania, France Airbus Temps pleinJob Description: Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être le stage qu’il vous faut ! Vous êtes étudiant(e) et à la recherche d'un stage ou d'une année de césure vous permettant de valider votre diplôme et qui fera décoller votre carrière ? Imaginez-vous...
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Toulouse, Occitania, France Talia.fr Temps plein 500 € - 1 700 € CDDL'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires à Toulouse des assistants marketing et commercial motivés, prêts à se former tout en participant concrètement au développement de l'activité. Vos missions (selon l'entreprise partenaire) •...
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Toulouse, Occitania, France Talia.fr Temps plein 500 € - 1 700 € CDDL'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires à Toulouse des assistants marketing et commercial motivés, prêts à se former tout en participant concrètement au développement de l'activité. Vos missions (selon l'entreprise partenaire) •...
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CHARGE-E DE RELATION COLLECTIVITES LOCALES
Il y a 2 jours
Toulouse, Occitania, France Citeo Temps plein 34 000 € - 38 000 € ContratCITEO CHARGE-E DE RELATION COLLECTIVITES LOCALES - F/H - CDD 4 MOIS Citeo est un éco-organisme qui assure une mission d’intérêt général : réduire l’impact environnemental des emballages ménagers et des papiers graphiques. Entreprise à mission créée par le secteur de la grande consommation et de la distribution dans le cadre de la...
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Toulouse, Occitania, France Pierre Fabre Laboratories Temps pleinWho we are ? We are Pierre Fabre Laboratories, a global leader combining pharmaceutical expertise with dermo-cosmetics to support consumers and patients at every stage of their care journey. Our portfolio includes several medical franchises and international brands such as Eau Thermale Avène, Ducray, A-Derma, Klorane, René Furterer, and Pierre Fabre Oral...
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Stage Chargé(e) d'Affaires en Technologies Médicales H-F
Il y a 7 jours
Toulouse, Occitania, France Arthrex Temps pleinSTAGE Chargé(e) d’Affaires en Technologies Médicales H-F (Toulouse). Arthrex développe des produits innovants et des techniques chirurgicales depuis plus de 40 ans. Notre objectif est de fournir aux chirurgiens les meilleures options de traitement possibles. Avec plus de 25 000 produits et plus de 12 000 employés à travers le monde, nous sommes...
