Chef(fe) de Projet

Rejoignez-nous en tant que Chef(fe) de Projet chez Sharp Business Systems France (SBSF) Contrat : CDI Localisation : Rattachement à l'agence de Toulouse (31) Rémunération : Fourchette salariale annuelle brute (fixe + variable) comprise entre 42 800 € et 44 900 € (rémunération finale déterminée selon profil, expérience et compétences démontrées) Rattaché(e) à : Team Leader Chefs de Projets Partenaires principaux : Équipes Commerce, Avant-Vente, Maintenance & Exploitation, Logistique, Administration des Ventes, clients, éditeurs et partenaires technologiques

À propos
Sharp Business Systems France (SBSF) invente des produits et solutions uniques qui profitent à la société et aux entreprises depuis plus de 100 ans. Notre histoire a commencé avec l’invention d'un portemine toujours taillé ('Sharp' en anglais, d'où notre nom) et s'est poursuivie avec un flux régulier de produits innovants. Nous avons par exemple commercialisé les premiers téléviseurs et radios au Japon, ainsi que les premières calculatrices à écran LCD au monde. Mais ce n’était que le commencement. Un siècle plus tard, nous continuons à innover avec des produits primés dans des domaines aussi divers que les solutions de documents, les services gérés, ainsi que les solutions visuelles. Nous avançons dans un but commun : placer le client au cœur de nos préoccupations. Parce que nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont des acteurs clé de la performance de notre entreprise, nous les impliquons en favorisant la communication interservices, la coopération et l’esprit d’équipe. Telles sont nos valeurs et notre culture d’entreprise.

Description du poste
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous participez au pilotage et au déploiement de projets clients associant solutions bureautiques, solutions documentaires, logiciels et services associés. Véritable coordinateur(trice), vous accompagnez les différentes parties prenantes internes et externes afin d'assurer le bon déroulement des projets confiés dans le respect des engagements de qualité, de coût et de délai. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis les phases d'étude et d'avant-vente jusqu'au déploiement, à la mise en production et à la transition vers l'exploitation. Vous contribuez également à l'amélioration continue des pratiques projets et participez activement à la satisfaction des clients accompagnés par SBSF. Missions et responsabilités En phase d'étude Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins, processus et objectifs. Participer aux missions d'audit et de conseil. Contribuer à l'élaboration des cahiers des charges et recommandations. En phase avant-vente Participer à la construction des réponses aux appels d'offres. Contribuer à la définition des méthodologies projets et plannings de déploiement. Évaluer les ressources nécessaires et les conditions de réussite des projets. Identifier les principaux risques, contraintes et impacts opérationnels. Participer aux échanges avec les clients et partenaires. En phase projet Participer au pilotage des projets confiés. Définir les plans d'exécution et coordonner les ressources. Assurer le suivi des livrables, des coûts, des délais et de la qualité. Anticiper les risques et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Piloter les phases de recette, validation et mise en production. Assurer le reporting projet auprès des parties prenantes. Contribuer à la satisfaction client et à la rentabilité des affaires suivies. Amélioration continue Contribuer à l'amélioration des méthodologies et standards de gestion de projet. Participer aux projets de transformation internes. Promouvoir les bonnes pratiques et le partage des connaissances au sein de l'équipe projets.

Profil recherché
Formation et expérience Formation supérieure Bac+3 à Bac+5. Première expérience réussie de 2 à 5 ans en gestion de projets, déploiement de solutions ou coordination opérationnelle. Une expérience dans les secteurs IT, bureautique, services ou intégration de solutions constitue un atout. Permis B requis. Compétences techniques Maîtrise des fondamentaux de la gestion de projet. Gestion des risques et suivi des plans d'actions. Bonne maîtrise des outils bureautiques et de reporting. Bonne maîtrise d'Excel. Connaissance des environnements informatiques, réseaux et services. Capacité à coordonner plusieurs parties prenantes internes et externes. Une certification Prince2, PMI ou ITIL constitue un plus. Qualités interpersonnelles Sens du service client. Bonne capacité de communication. Rigueur et sens de l'organisation. Esprit d'analyse et de synthèse. Autonomie et proactivité. Esprit d'équipe et capacité à travailler en transverse. Force de proposition. Atouts désirés Connaissance des environnements bureautiques, documentaires, services managés ou infrastructures IT. Premières expériences sur des projets mêlant hardware, software et services. Expérience de coordination d'équipes pluridisciplinaires. Anglais professionnel. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez une entreprise dynamique et innovante en pleine transformation. Participez à des projets stimulants au cœur des activités IT, documentaires et services de SBSF. Développez vos compétences dans un environnement favorisant l'autonomie et la montée en responsabilités. Évoluez au contact d'équipes expertes et de clients aux problématiques variées. Contribuez activement à la croissance et à la transformation des activités de services de SBSF. SBSF place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.