Vendeur Réceptionniste SAV Logisticien F/H

Description Du Poste
Rattaché.e au Responsable SAV/Logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise : Missions
• SAV
• Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV,
• Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
• Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département,
• Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations,
• Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV,
• LOGISTIQUE
• Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks,
• Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données,
• Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs,
• Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivré les produits. Profil Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante. Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service après-vente, idéalement dans le secteur de la distribution, vous avez le sens du service client et de l'empathie. Vous êtes ouvert.e au changement mais aussi force de proposition. Poste à pourvoir en CDI au sein du magasin de NICE. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.