Assistant Support Technique Boutique
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missions:
- Répondre aux appels des boutiques quand elles rencontrent une panne (porte cassée, caisse en panne, fuite d'eau, etc.)
- Comprendre le problème, proposer une première solution et accompagner la boutique jusqu'à sa résolution
- Organiser les interventions dès qu'une panne survient, pour que les boutiques puissent assurer la continuité d'activité
- Coordonner l'intervention des techniciens terrain et/ou des sous-traitants
- Anticiper les pannes des systèmes informatiques et matériels
- Suivre les mises à jour logicielles des capteurs et des caméras
- Veiller au respect des contrats de niveau de service des prestataires
- Utiliser des outils de monitoring (GMAO, tableaux de bord, loT) pour détecter les anomalies avant même que le client ne s'en aperçoive Notre Responsable de Maintenance sera sensible aux profils suivants :
- Une bonne appétence pour l'informatique et la technique
- Une capacité à comprendre et analyser un problème
- Une bonne communication à distance
- Une capacité à accompagner et rassurer les équipes Une expérience en SAV, hotline, support client ou support technique serait appréciée.
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Assistant Support Technique Boutique H/F
Il y a 2 jours
Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Agro Digital – Lucie Ultrafrais Temps pleinLes missions du poste LUCIE c'est votre nouveau commerce de proximité, qui se donne pour mission de proposer des produits ultrafrais, accessibles à tout le monde, tout le temps et partout ! Nos mini-boutiques sont uniques, regroupant une grande diversité de produits, complices des pauses déjeuners, ou du repas du soir, pour se faire
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Assistant Support Technique Boutique — Hotline
Il y a 2 jours
Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Région Nouvelle-Aquitaine Temps pleinRégion Nouvelle-Aquitaine recherche un Assistant Support Technique boutique (F/H) chargé d'accompagner l'ensemble des boutiques du réseau dans la résolution de leurs problématiques quotidiennes. Vous serez le premier point de contact en cas d'incident technique et serez en charge de suivre les interventions.Vous assurerez la hotline métier, organiserez...
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Assistant Support Technique Boutique H/F
Il y a 2 jours
Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Région Nouvelle-Aquitaine Temps pleinDans le cadre de la création d'un pôle SAV, nous recrutons un(e) Assistant Support Technique boutique F/H qui sera chargé d'accompagner l'ensemble des boutiques du réseau dans la résolution de leurs problématiques quotidiennes. Ce pôle assurera une véritable hotline métier et sera le premier point de contact des boutiques en cas de problème...
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Spécialiste Support Technique Boutique Hotline
Il y a 2 jours
Agen, Nouvelle-Aquitaine, France AGRO DIGITAL Temps pleinAGRO DIGITAL recherche un Assistant Support Technique boutique F/H pour accompagner les boutiques du réseau dans la résolution de leurs problématiques quotidiennes et assurer une hotline métier. Vous répondrez aux appels, proposerez des solutions et coordonnerez les interventions, en veillant au respect des SLA et à la continuité d’activité.Une...
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Assistant(E) De Communication
Il y a 7 heures
Agen, Nouvelle-Aquitaine, France Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BA047PNC-126651 Date limite de candidature 31/12/2026 Intitulé long de l'offre ASSISTANT(E) DE COMMUNICATION Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de...
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Formation Monteur audiovisuel
Il y a 7 heures
Agen, Nouvelle-Aquitaine, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...
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Formation Monteur audiovisuel
Il y a 7 heures
Agen, Nouvelle-Aquitaine, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...
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Gestionnaire du Temps de Travail H/F
Il y a 4 jours
Agen, Nouvelle-Aquitaine, France DEPARTEMENT DE LOT ET GARONNE Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratOffre n° 7366761Gestionnaire du Temps de Travail H/F POSTE : Gestionnaire du Temps de Travail H/FDESCRIPTION : Le département de Lot-et-Garonne recrute un-e gestionnaire de temps de travailPôle modernisation RH, gestion du temps et action socialeService projets transversaux et accompagnement à l'emploiDirection des ressources humaines et du dialogue...
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Assistant Support Technique Boutique H/F
Il y a 3 semaines
Agen, Aquitaine, France Agro Digital Temps pleinDans le cadre de la création d'un pôle SAV, nous recrutons un(e) Assistant Support Technique boutique F/H qui sera chargé d'accompagner l'ensemble des boutiques du réseau dans la résolution de leurs problématiques quotidiennes. Ce pôle assurera une véritable hotline métier et sera le premier point de contact des boutiques en cas de...
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Assistant Support Technique Boutique
Il y a 3 semaines
Agen, Aquitaine, France AGRO DIGITAL Temps pleinDans le cadre de la création d'un pôle SAV, nous recrutons un(e) Assistant Support Technique boutique F/H qui sera chargé d'accompagner l'ensemble des boutiques du réseau dans la résolution de leurs problématiques quotidiennes. Ce pôle assurera une véritable hotline métier et sera le premier point de contact des boutiques en cas de...