Chargé(e) de relation Clients
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
• Répondre aux demandes d'information reçues par e-mail, formulaires web ou téléphone ;
• Accompagner les usagers sur les aspects techniques, administratifs ou commerciaux liés au réseau ;
• Traiter et suivre les demandes via l'outil de relation usagers/clients ;
• Assurer la gestion des appels liés à cette activité ;
• Produire et suivre des indicateurs de reporting ;
• Collaborer étroitement avec les équipes de Vendée Numérique et les partenaires du projet Très Haut Débit.
Votre profil
Vous disposez idéalement d'une expérience dans la relation clients, le service aux usagers ou le secteur des télécommunications. Vous êtes reconnu(e) pour :
• Votre sens de l'écoute et du service ;
• Vos qualités rédactionnelles et votre excellente maîtrise du français ;
• Votre capacité à gérer des situations parfois complexes avec pédagogie ;
• Votre rigueur, votre organisation et votre autonomie ;
• Votre goût du travail en équipe ;
• Votre intérêt pour les outils numériques, les télécommunications et les outils cartographiques. Compétences recherchées
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) ;
• Aisance avec les outils métiers et logiciels de relation client ;
• Connaissances ou intérêt pour le secteur des télécommunications appréciés. Conditions du poste
• Lieu : La Roche-sur-Yon
• Contrat : CDD jusqu'au 31 août 2026 (remplacement congé maternité)
• Temps de travail : Temps plein
• Prise de poste : Dès que possible Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Vendée Numérique, c'est contribuer au développement des infrastructures numériques du territoire vendéen dans une structure à taille humaine, et participer à l'accompagnement des habitants, entreprises et collectivités dans leur transition vers le Très Haut Débit.
-
CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS
Il y a 3 jours
Roche-la-Molière, Loire, France Randstad Saint Etienne Temps plein 14 € ContratRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe international dans le secteur du transport, un(e) Chargé(e) de Relation Clients (F/H). Au sein d'un service de 6...
-
Chargé / Chargée de relation client
Il y a 3 jours
La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France SNC HUISNE SARTHOISE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement maladie, vous prenez immédiatement le poste. Vous avez un profil commercial ou avec une expérience en vente souhaité. Vous êtes disponible pour travailler le week-end. Vous avez une appétence commerciale et un excellent sens du contact? Vous aimez conseiller, accompagner et fidéliser les clients? Vous êtes...
-
Chargé de Relation Client Planification
Il y a 1 jour
Champs-sur-Marne, Ile-de-France Bureau Veritas Temps plein 32 000 € ContratVous êtes attiré(e) par la planification et la relation client ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargé(e) de Relation Client Planification en CDD...
-
Chargé / Chargée de relation client (H/F)
Il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Ile-de-France Temps pleinDescription de l'entrepriseCAFÉ JOYEUXPremière famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif. Notre mission est l'inclusion en milieu ordinaire : permettre l'emploi, la formation et l'épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif.Avec...
-
Chargé de relation client
Il y a 2 jours
Thouaré-sur-Loire, Pays de la Loire, France WOODBRASS.COM Temps pleinWoodbrass : la musique à la portée de tous ! Passionnés de musique, commerçants dans l'âme et toujours prêts à relever de nouveaux défis ? Bienvenue chez Woodbrass ! Depuis plus de 25 ans, nous faisons grandir notre activité à travers 90 000 références, 940 marques et 4 magasins à Paris. Une belle aventure où la passion de la musique se...
-
Assistant(e) Relation Client H/F
Il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, Ile-de-France Rousseau Automobile Temps plein 1 965 € CDDQui sommes-nous ? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la passion de l’automobile et l’exigence de service au cœur de chaque parcours client. Avec un portefeuille de marques emblématiques, nous couvrons tous les...
-
Comptable clients
Il y a 2 jours
Livré-la-Touche, Pays de la Loire, France SOCRAMAT Temps pleinLe poste de Comptable clients / Chargé(e) de comptabilité clients et recouvrement (H/F)Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour prendre en charge et assurer la continuité des missions liées à la comptabilité clients, au suivi des encaissements, à la trésorerie et au recouvrement.Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une...
-
Chargé(e) des relations partenariats H/F
Il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, Ile-de-France ClubFunding Temps pleinClubFunding - ClubFunding Group - Chargé(e) des Relations Partenariats H/F - Alternance pour une durée de 1 an ou 2 ans dès que possible. 🚀 Rejoins l’un des acteurs les plus innovants de l’investissement en France Et si ton prochain défi te permettait de développer tes compétences au cœur d’un groupe spécialisé dans l’investissement...
-
Chargé De Relation Client F/H
Il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Ile-de-France Docaposte Temps pleinIntitulé du poste Chargé De Relation Client F/H Contrat CDD Télétravail Non Description de la mission Le Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Garant de la satisfaction du client, il a la responsabilité de fidéliser les clients et de répondre aux différentes demandes et attentes à...
-
Chargé(e) de Service Client
Il y a 2 jours
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Lunettes Pour Tous Temps pleinLe poste de Chargé(e) de Service Client (CDI Temps plein 35h) - Nantes (H/F)Au sein de l’équipe magasin, votre poste est principalement dédié au service après-vente.Service après-venteVous accompagnez nos clients après leur achat et veillez à leur entière satisfaction.Accueillir les clients venant pour un service après-vente et identifier leur...
