Conseiller commercial

Il y a 14 heures

Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Generali France Temps plein


Description du poste
En tant que Conseiller·ère commercial·e chez Generali France, vous assurez au quotidien l’accueil, l’accompagnement et le suivi d’un portefeuille de client·es, en identifiant leurs besoins en assurance et en prévoyance. Vous présentez les offres, conseillez sur les solutions les plus adaptées et réalisez les propositions commerciales ainsi que la souscription des contrats. Vous gérez les demandes après-vente (modifications de contrats, informations, réclamations) en coordination avec les équipes internes. Vous contribuez au développement commercial par des actions de prospection, de fidélisation et de recommandation. Ce poste est à temps plein, basé sur site à Avignon. Qualifications
• Excellentes compétences en communication et relation client, capacité d’écoute active et aisance à adapter son discours à différents interlocuteurs.
• Solide sens du service client, orientation satisfaction et fidélisation, capacité à gérer les situations sensibles avec tact et professionnalisme.
• Compétences avérées en vente et négociation, aptitude à conclure des accords tout en respectant les besoins et contraintes des client·es.
• Bonne compréhension des principes de marketing et des techniques de promotion des offres, intérêt pour le développement commercial local.
• Formation commerciale ou équivalente (Bac+2 minimum apprécié) et expérience en assurance, banque ou distribution de services fortement souhaitée.
• Rigueur administrative, maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM, capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs.