Chargée d'admission

Dans le cadre de son développement, ISBE recrute un(e) chargé(e) des admissions pour accompagner les candidats dans leur projet de formation et contribuer au recrutement de ses futurs étudiants, en France et à l’international. Rattaché(e) à la responsable marketing et développement commercial, vous assurez le suivi des candidats, du premier contact jusqu’à leur inscription définitive, en lien avec la direction et l’équipe pédagogique. Vos missions Informer et accompagner les candidats
• Répondre aux demandes reçues par téléphone, e-mail, WhatsApp et via les formulaires de candidature.
• Présenter les formations, les conditions d’admission, les modalités de financement et les prochaines rentrées.
• Identifier les besoins des candidats et les orienter vers une formation adaptée à leur parcours.
• Accueillir les candidats et leurs familles sur le campus. Gérer les dossiers d’admission
• Collecter les pièces justificatives et vérifier que les dossiers sont complets.
• Organiser les entretiens et les tests de positionnement, puis suivre leur réalisation.
• Transmettre les dossiers pour validation et communiquer les décisions d’admission.
• Préparer et transmettre les documents d’inscription selon les procédures de l’établissement.
• Suivre les signatures, les paiements nécessaires à l’inscription et les pièces manquantes, en lien avec les services concernés. Développer les inscriptions
• Contacter les prospects issus des campagnes digitales, des salons et des partenaires.
• Effectuer des relances régulières et personnalisées pour accompagner chaque candidat dans ses démarches.
• Identifier les freins à l’inscription et proposer les solutions prévues par l’établissement.
• Participer aux journées portes ouvertes, salons étudiants et autres actions de recrutement.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs d’inscription fixés par la direction. Assurer le suivi administratif et le reporting
• Mettre à jour le logiciel de gestion des admissions et les tableaux de suivi.
• Garantir la fiabilité des coordonnées, des échanges et du statut de chaque candidature.
• Suivre les principaux indicateurs : prospects contactés, dossiers complets, entretiens réalisés et inscriptions finalisées.
• Assurer la transmission des dossiers des étudiants inscrits à l’équipe administrative et pédagogique.
• Respecter la confidentialité des données des candidats. Accompagner le recrutement international
• Assurer le suivi des candidatures transmises par les partenaires et agents de recrutement.
• Expliquer les étapes d’inscription et les documents à fournir.
• Suivre l’avancement des démarches Campus France et visa à partir des informations communiquées par les candidats.
• Coordonner les échanges avec les partenaires et les services internes jusqu’à l’arrivée des étudiants.

Profil recherché
• Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, relation client, gestion administrative ou domaine équivalent.
• Une première expérience en admissions, recrutement étudiant, relation client ou développement commercial serait appréciée.
• Excellente expression orale et écrite en français ; l’anglais et la maîtrise d’autres langues constituent un atout.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et aisance avec les logiciels de suivi des candidatures. Qualités attendues Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se). Vous appréciez le contact humain et savez conjuguer écoute, sens du service et suivi commercial. Votre capacité à gérer plusieurs dossiers, à relancer avec tact et à travailler en équipe sera essentielle pour réussir dans ce poste.