Conseiller / Conseillère de vente Multilingue - Allemand F/H

Qui sommes-nous? Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Nos sites d’exception haut de gamme sont situés en France et en Europe. Mer, océan, campagne ou montagne, il y en a pour tous les goûts. L’expérience est au cœur du développement de Sandaya : celle des clients, bien sûr, mais aussi la vôtre, en tant que futur(e) collaborateur/collaboratrice. Seule condition, avoir envie de devenir ambassadeur d'aventures Les missions de votre aventure En pleine évolution depuis notre création en 2010 avec un seul camping, nous comptons aujourd'hui 69 campings à travers la France et l'Europe. Pour accompagner notre développement et renforcer nos équipes, nous ouvrons de nouveaux postes. Être Conseiller / Conseillère de Vente Multilingue chez Sandaya Vous possédez un sens aigu du service client et êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel ? Intégrez notre Call Center chez Sandaya et incarnez l’excellence de nos campings haut de gamme en offrant un accompagnement personnalisé à chaque client. Vous parlez couramment Anglais et maîtrisez également l’Allemand? Votre aisance linguistique vous permettra de créer une relation privilégiée avec nos clients internationaux et de répondre efficacement à leurs besoins. Une aventure pas comme les autres Pendant votre mission
• Vous renseignez et accompagnez les prospects et clients Sandaya dans leurs réservations par téléphone
• Vous traitez les demandes des clients en provenance de nos campings afin de leur apporter assistance et renseignements
• Vous répondez et renseignez les clients par tous les moyens mis à votre disposition (téléphone, mail, chat…)
• Vous accompagnez la clientèle internationale de Sandaya dans le processus de réservation, en fournissant conseils et renseignements adaptés
• Vous saisissez en temps réel les informations récoltées dans le logiciel prévu à cet effet
• Vous appliquez l’argumentaire de vente pour guider le client dans son choix
• Vous traitez les mails envoyés via le formulaire de contact ainsi que les échanges par chat
• En fonction des besoins du service et de vos compétences, vous apportez votre aide et votre soutien à l’activité Back Office
• Vous participez activement à l’atteinte des objectifs fixés et vous vous engagez pleinement dans la réussite collective
• Vous appliquez rigoureusement les principes de déontologie et respectez la charte qualité de Sandaya Les Plus
• Vous intégrez une équipe soudée
• Un coach sportif et un coach de yoga interviennent dans nos locaux une fois par semaine chacun, pour vous aider à garder la forme et à vous détendre
• Des locaux neufs et modernes pensés pour offrir un cadre de travail agréable
• Des tickets restaurant (via une carte Swile) pour rendre vos pauses déjeuner encore plus plaisantes Durée du contrat: 10 mois
- Du 2 novembre 2026 au 17 septembre 2027 Contrat: CDD 39h
- Plusieurs postes sont à pourvoir ⏰Amplitude horaire: Variable selon l'activité (les samedis et dimanches peuvent être travaillés) Localisation: Poste basé à Mauguio (proche Aéroport de Montpellier) Découvrez le témoignage de Cinzia, Responsable du call center . Une aventure faite pour vous Dans votre vie de tous les jours
• Vous portez une attention particulière à la Relation Client et savez rester aimable en toutes circonstances
• Vous avez une parfaite élocution
• Vous faites preuve de patience et d’un excellent sens de l’écoute
• Vous possédez un excellent esprit d’équipe
• Vous êtes polyvalent(e) et capable d’accomplir plusieurs tâches simultanément Et côté compétences
• Vous êtes Diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2 et justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins deux ans
• Vous maîtrisez le français ainsi que l'Anglais et l'Allemand
• Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils informatiques
• Vous avez un très bon niveau en orthographe et en expression écrite
• Vous avez le goût du challenge et êtes motivé(e) par les objectifs ambitieux ️Un conseil pour le futur entretien : Restez vous-même Rémunération
• Salaire mensuel: 2230,58€ brut
• Prime mensuelle sur objectifs: jusqu'à 250€ brut Bon à savoir
• Une forte valeur RSE : plan de mobilité durable (prime covoiturage, prime vélo, prise en charge à 70% des transports en communs), temps d'engagement sociétal et autres actions de sensibilisations
• Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d’évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne)
• Votre bien-être est au cœur de nos préoccupations et nous portons chaque jour nos valeurs : respect de l’autre, excellence, audace et travail d’équipe