Technicien bureautique
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• Support et assistance aux utilisateurs (Niveau 1 et 2) :
• Prendre en charge les demandes d'assistance et incidents (matériels et applicatifs) via notre outil de gestion d’incidents.
• Diagnostiquer les pannes et intervenir directement auprès des utilisateurs (sur site ou à distance).
• Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur clôture et documenter les résolutions.
• Escalader les incidents non résolus vers les équipes spécialisées et en assurer le suivi.
• Alimenter et mettre à jour la documentation et les procédures de résolution dans notre base de connaissances (Qualités rédactionnelles)
• Déploiement et gestion de parc :
• Préparer, installer, configurer et mastériser les postes de travail (PC portables/fixes, écrans, périphériques, et paramétrage du serveur d’impression).
• Installer et paramétrer les logiciels standards de l’environnement de travail (suite bureautique, outils collaboratifs, applications métiers).
• Gérer le cycle de vie du matériel (inventaire, entrées/sorties, gestion des stocks, recyclage).
• Interventions réseau et infrastructure locale :
• Effectuer des opérations de brassage ponctuels (baies de brassage réseau) et vérifier la connectivité filaire et Wi-Fi.
• Diagnostiquer les incidents de premier niveau liés au réseau local (adressage IP, DHCP, DNS, accès aux partages de fichiers).
• Assurer la configuration basique des équipements réseau et imprimantes réseau. Vos compétences
• Compétences techniques :
• Maîtrise des environnements Windows 11 (la connaissance de MacOs et Linux est un plus).
• Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, suite Office) et des outils de suivi d’incidents.
• Connaissance sur les principes de fonctionnement d’un réseau d'entreprise : protocoles TCP/IP, configuration Wi-Fi, VPN.
• Notions d’administration courante dans Active Directory / Entra ID (création de comptes, gestion des droits, réinitialisation de mots de passe et de MFA).
• Savoir-être :
• Excellent sens du service et sens du contact humain (pédagogie et écoute).
• Rigueur, réactivité et gestion des priorités face aux urgences.
• Autonomie et capacité à travailler en équipe.
• Bon rédactionnel requis pour faire évoluer la base documentaire Si
votre profil
correspond à nos attentes et que cette opportunité vous intéresse, nous vous invitons à envoyer dès maintenant votre candidature (CV et lettre de motivation) à : recrutement.cdlab@centralesupelec.fr Chaque candidature fera l’objet d’une étude attentive
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Technicien Maintenance Bureautique
Il y a 5 jours
BASE AERO NAVALE HYERES 83400 HYERES, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, France Ministère des Armées Temps pleinVos missions en quelques mots Affecté au détachement SIC d'Hyères, division interventions du CAN Toulon, vous êtes chargé du déploiement et du MCO des matériels SIC NP, DR ou classifiés installés au sein de la BAN Hyères ou des sites proches. Vous installez, configurez et soutenez les équipements actifs réseaux et installez et...
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Technicien bureautique/PRINT
Il y a 1 semaine
Labège, Occitanie, France Koesio Temps plein 2 100 € - 2 400 € CDD📍 Poste en CDI basé à LabègePour Koesio Occitanie🌍 Rejoignez Koesio, groupe européen de 4 500 collaborateurs présent dans plus de 200 agences en France, en Espagne, en Belgique et au Luxembourg.Notre raison d'être :"Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre...
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Technicien Itinérant Bureautique H/F
Il y a 2 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France QUALTECH SERVICES Temps pleinEn charge d'un secteur géographique, vous assurez des opérations de mise en service d'équipements et de maintenance (dépannages, formations utilisateur et administrateur, aide, conseil et accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leur matériel et dans l'utilisation d'un logiciel générique ou métier). Vos missions incluent : -...
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Technicien Itinérant Bureautique H/F
Il y a 3 jours
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALTECH SERVICES Temps pleinEn charge d'un secteur géographique, vous assurez des opérations de mise en service d'équipements et de maintenance (dépannages, formations utilisateur et administrateur, aide, conseil et accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leur matériel et dans l'utilisation d'un logiciel générique ou métier). Vos missions incluent : -...
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Technicien de maintenance Bureautique
Il y a 2 jours
Mur-sur-Allier, Auvergne, France BUROTIC CONSEILS ET SERVICES Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de maintenance Informatique et Bureautique (H/F) afin d'assurer le déploiement, la maintenance et le dépannage de notre parc d'équipements informatiques et bureautiques (matériels, logiciels, réseaux...) selon les règles de sécurité et la réglementation. Vous serez...
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Technicien(ne) Solutions Bureautique
Il y a 3 jours
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Reseau Initia Temps plein 32 000 € - 52 000 € ContratAXENS recrute un·e Technicien·ne solutions bureautique & GED pour soutenir l’équipe et les projets clients à Avignon. CDI – Temps plein, rôle polyvalent au cœur des déploiements et de l’assistance technique.Vous assurez le déploiement et le suivi des solutions digitales, la formation des utilisateurs et la mise en œuvre des équipements Xerox...
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Technicien Informatique et Bureautique — Télétravail
Il y a 5 jours
Gentilly, Île-de-France BIOCODEX Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratUne entreprise pharmaceutique recherche un Technicien Informatique et Bureautique pour intégrer son siège social à Gentilly. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement des postes utilisateurs, d'assurer le support technique et de gérer le parc informatique. Le candidat idéal possède un BAC+2, minimum 5 ans d’expérience, et un bon niveau...
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Technicien Informatique et Bureautique
Il y a 5 jours
Gentilly, Île-de-France BIOCODEX Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratTechnicien Informatique et Bureautique - Tous genresTechnicien Informatique et Bureautique - Tous genresBiocodex est une société pharmaceutique française familiale fondée en 1953 autour du développement et de la commercialisation de la première souche de levure probiotique au monde, Saccharomyces boulardii CNCM I-745, découverte en 1923.Fortes des...
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27 QUAI SOLIDOR 35400 ST MALO, Bretagne, France DGAMPA Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots Spécialiste de l'administration de postes de travail informatique bureautique, vous assurerez l'administration du parc bureautique du site DGAMPA de Saint-Malo. Votre mission consistera principalement à : - assurer l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques, téléphoniques, de...
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Economiste de la construction
Il y a 1 semaine
Marseille 13ème, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'OUVERTURE Temps pleinLe poste est situé à Marseille, 13011. Rattaché(e) à notre bureau d'études, vous interviendrez sur l'ensemble du processus technique et commercial de nos projets, de la conception à la réalisation. Une formation peut être proposée en interne sous réserve. Vos missions principales : - Dessin et conception : réalisation de plans...
