STAGE COMMUNITY MANAGER ET RELATION CONSOMMATEUR
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missions:
Digital Développement et animation du contenu du site Herta.fr et des réseaux sociaux : relation avec les agences de création, développement Suivi des performances digitales : bilan media, site centric Mise en place et suivi des temps forts digitaux de la marque : campagnes média et opérations spéciales Suivi et coordination des projets de refonte technique de l'écosystème (site, bases de données, outils) Service Consommateur Analyser et valoriser la voix du consommateur : transformer les retours (questions, réclamations, suggestions) en enseignements concrets pour les équipes internes notamment marketing et qualité. Développer la communication et les outils : participer à la rédaction des réponses aux consommateurs, veiller au ton et à la cohérence de la marque, et enrichir la base de connaissance pour simplifier le travail des équipes du centre de contacts Travailler en transversalité dans l'entreprise : être en contact régulier avec les équipes marketing, R&D, communication et autres services pour recueillir et valider les informations nécessaires. Contribuer à la montée en compétence des équipes : appuyer l'organisation de formations et de temps de partage avec le centre de contacts. Participer à la réflexion stratégique : assister aux comités de pilotage et aux échanges transverses pour comprendre et améliorer la gestion du service et l'expérience consommateur Cette expérience, très complète et à fortes responsabilités, vous permettra d'acquérir une bonne vision de la gestion de la communication de marque sur les canaux digitaux et directs.
Profil recherché
- Ecole de commerce Bac+5 spécialisations en Marketing et/ou Digital
- Appétence pour la gestion de projet
- Bonne connaissance digitale et réseaux sociaux
- Bon niveau rédactionnel
- Maîtrise du pack office (Excel)
- Connaissance de Canva et Photoshop
- Tu es disponible pour 6 mois à partir de janvier 2027 Ref : 31279126
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STAGE COMMUNITY MANAGER ET RELATION CONSOMMATEUR
Il y a 3 jours
Noisy-le-Grand, Ile-de-France HERTA Temps pleinTes futures missions : ** Digital ** Développement et animation du contenu du site Herta.fr et des réseaux sociaux : relation avec les agences de création, développement Suivi des performances digitales : bilan media, site centric Mise en place et suivi des temps forts digitaux de la marque : campagnes média et opérations spéciales Suivi et...
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STAGE COMMUNITY MANAGER ET RELATION CONSOMATEUR
Il y a 5 jours
Noisy-le-Grand, Ile-de-France HERTA Temps pleinTes futures missions : ** Digital ** Développement et animation du contenu du site Herta.fr et des réseaux sociaux : relation avec les agences de création, développement Suivi des performances digitales : bilan media, site centric Mise en place et suivi des temps forts digitaux de la marque : campagnes média et opérations spéciales Suivi et...
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STAGE - Chef de Projet Promotion H/F
Il y a 2 jours
Vert-le-Grand, Ile-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein 1 200 € CDDDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des...
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STAGE - Chargé de Communication et Publicité H/F
Il y a 2 jours
Vert-le-Grand, Ile-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein 1 200 € CDDDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des...
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STAGE - Chef de Projet Marketing - Services H/F
Il y a 3 jours
Vert-le-Grand, Ile-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein 1 200 € CDDDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des...
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STAGE - Chef de Projet Marketing - Enseigne Hyper H/F
Il y a 3 jours
Vert-le-Grand, Ile-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein 1 200 € CDDDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des...
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STAGE - Contrôleur financier H/F
Il y a 5 jours
Vert-le-Grand, Ile-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein 1 200 € CDDDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des...
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STAGE - Chef de Projet Marketing Enseignes H/F
Il y a 5 jours
Vert-le-Grand, Ile-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein 1 200 € CDDDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des...
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STAGE - Acheteur junior H/F
Il y a 6 jours
Vert-le-Grand, Ile-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein 1 200 € CDDDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des...
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STAGE - Chef de Projet Parapharmacie H/F
Il y a 6 jours
Vert-le-Grand, Ile-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein 1 200 € CDDDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des...