COLLABORATEUR/TRICE D'AGENCE

Collaborateur / Collaboratrice d’agence IARD confirmé(e) (H/F) – CDD évolutif en CDI – Colomiers (31) Qui sommes-nous ? L’Agence SwissLife de Colomiers, aux portes de Toulouse, accompagne depuis plus de quatorze ans des particuliers, des professionnels, des chefs d’entreprise et des professions libérales de santé. Nous intervenons en assurance de biens et de responsabilité, en santé, en prévoyance, en retraite et en gestion de patrimoine. Notre marque de fabrique, c’est l’exigence de qualité. Plus de 600 clients ont laissé un avis sur Google, avec une note moyenne de 5/5. Cette reconnaissance, nous la devons à un suivi rigoureux, à une grande réactivité et à une relation de confiance construite dans la durée. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice d’agence expérimenté(e). Il ou elle rejoindra une équipe de deux collaborateurs, aux côtés de l’agent général. Vos missions Relation client
• Accueil et traitement des appels entrants et des emails
• Appels sortants : suivi des dossiers, relances et prises de rendez-vous
• Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toutes leurs demandes du quotidien Gestion des contrats IARD (particuliers et professionnels)
• Analyse des besoins, établissement des devis et mise en place des nouveaux contrats
• Suivi de la vie des contrats : avenants, modifications, résiliations
• Gestion des sinistres, de la déclaration jusqu’au règlement, avec un suivi attentif du client Gestion administrative de l’agence
• Tenue administrative des dossiers et de l’agence
• Relations au quotidien avec les services de la compagnie Développement
• Une part commerciale : détection des besoins lors des échanges avec les clients et propositions de solutions complémentaires

Votre profil
• Vous justifiez idéalement d’une dizaine d’années d’expérience comme collaborateur ou collaboratrice en agence générale ou en cabinet de courtage, avec une dominante IARD
• Un BTS Assurance est apprécié ; une solide expérience en cabinet peut remplacer le diplôme
• Vous êtes autonome : c’est la qualité indispensable pour ce poste. Vous savez organiser votre travail, prioriser et mener vos dossiers jusqu’au bout
• Vous êtes rigoureux(se) et réactif(ve), et vous avez le goût du travail bien fait
• Vous avez le sens du relationnel et êtes à l’aise au téléphone
• Vous faites preuve d’une grande discrétion
• Permis B exigé Ce que nous vous offrons
• Un CDD évolutif en CDI
• Une rémunération attractive au regard des autres cabinets d’assurance
• Une rémunération qui évolue avec votre implication : chez nous, la qualité du suivi client, la fiabilité et l’engagement au quotidien sont reconnus, et pas uniquement les résultats commerciaux
• Un 13e mois
• Une complémentaire santé familiale prise en charge à 100 % par le cabinet
• D’autres avantages, présentés lors de l’entretien
• Un temps plein, avec possibilité de temps partiel
• Des horaires calés sur l’ouverture de l’agence, du lundi au vendredi, sans travail le week-end
• Du télétravail partiel possible
• Une agence reconnue pour la qualité de son service, où votre travail sera valorisé Poste à pourvoir dès que possible, à Colomiers (31). Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : eric.bussing@agence-swisslife.fr, en précisant en objet « Candidature – Collaborateur(trice) IARD ». Renseignements : 05 61 15 73 86