Attaché Commercial LLD auto H/F
Il y a 6 jours
AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
OLINN | Crédit Agricole Group
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Olinn est une filiale de CAL&F, groupe européen de financement et de gestion des équipements à destination des entreprises et des collectivités.
Rattaché(e) à la Direction Mobilité, vous jouez un rôle clé dans le développement et le suivi commercial de nos clients en collaboration étroite avec les Ingénieurs Commerciaux Terrain.
Véritable interface entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes, vous contribuez activement à la croissance de l'activité en assurant la gestion commerciale, administrative et financière des dossiers de location longue durée.
Vos principales missions
Relation client
• Élaborer et suivre les offres commerciales.
• Assurer les relances et le suivi des propositions.
• Gérer les campagnes de renouvellement et de réajustement des contrats.
• Identifier et proposer des opportunités de ventes complémentaires (up-selling).
• Conseiller les clients sur les alternatives véhicules adaptées à leurs besoins.
• Contrôler la conformité des commandes (véhicules, options, remises, immatriculations, lieux de livraison, coordonnées conducteurs, etc.).
• Garantir la rentabilité des comptes clients tout en veillant à leur satisfaction.
• Organiser les réservations de locations courte et moyenne durée.
• Gérer les éventuels litiges clients Gestion financière
• Piloter et suivre les demandes de financement.
• Veiller à la disponibilité des lignes de financement clients.
• Assurer le suivi des impayés et participer aux relances en lien avec les équipes commerciales. Relation fournisseurs
• Négocier les meilleures conditions commerciales auprès des concessionnaires et partenaires.
• Négocier les valeurs de reprise (buy-back).
• Rechercher des véhicules disponibles en stock.
• Valider les délais de livraison.
• Passer et suivre les commandes de véhicules. Coordination interne
• Collaborer avec les différents services de l'entreprise (opérations, comptabilité, plateforme technique, etc.).
• Assurer un reporting régulier auprès de l'Ingénieur Commercial et du Directeur des Solutions Automobiles concernant l'activité et les actualités du portefeuille clients. Les avantages à nous rejoindre Remboursement intégral des titres de transport commun Ordinateur et téléphone portable Tickets restaurant pris en charge à 50 % Mutuelle prise en charge à 80 % Notre engagement en faveur de la diversité Nous croyons en la richesse qu'apportent la diversité des parcours, des expériences et des points de vue. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun, dans le respect des différences, des minorités et des situations de handicap
• Une expérience d'environ 2 ans sur un poste similaire est appréciée.
• Une connaissance du secteur automobile ou de la location longue durée constitue un véritable atout.
• Fort sens du service client et orientation résultats.
• Excellentes capacités de négociation et de persuasion.
• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe.
• Rigueur, réactivité et respect des délais.
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Formation Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion, management ou domaine équivalent.
• Élaborer et suivre les offres commerciales.
• Assurer les relances et le suivi des propositions.
• Gérer les campagnes de renouvellement et de réajustement des contrats.
• Identifier et proposer des opportunités de ventes complémentaires (up-selling).
• Conseiller les clients sur les alternatives véhicules adaptées à leurs besoins.
• Contrôler la conformité des commandes (véhicules, options, remises, immatriculations, lieux de livraison, coordonnées conducteurs, etc.).
• Garantir la rentabilité des comptes clients tout en veillant à leur satisfaction.
• Organiser les réservations de locations courte et moyenne durée.
• Gérer les éventuels litiges clients Gestion financière
• Piloter et suivre les demandes de financement.
• Veiller à la disponibilité des lignes de financement clients.
• Assurer le suivi des impayés et participer aux relances en lien avec les équipes commerciales. Relation fournisseurs
• Négocier les meilleures conditions commerciales auprès des concessionnaires et partenaires.
• Négocier les valeurs de reprise (buy-back).
• Rechercher des véhicules disponibles en stock.
• Valider les délais de livraison.
• Passer et suivre les commandes de véhicules. Coordination interne
• Collaborer avec les différents services de l'entreprise (opérations, comptabilité, plateforme technique, etc.).
• Assurer un reporting régulier auprès de l'Ingénieur Commercial et du Directeur des Solutions Automobiles concernant l'activité et les actualités du portefeuille clients. Les avantages à nous rejoindre Remboursement intégral des titres de transport commun Ordinateur et téléphone portable Tickets restaurant pris en charge à 50 % Mutuelle prise en charge à 80 % Notre engagement en faveur de la diversité Nous croyons en la richesse qu'apportent la diversité des parcours, des expériences et des points de vue. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun, dans le respect des différences, des minorités et des situations de handicap
• Une expérience d'environ 2 ans sur un poste similaire est appréciée.
• Une connaissance du secteur automobile ou de la location longue durée constitue un véritable atout.
• Fort sens du service client et orientation résultats.
• Excellentes capacités de négociation et de persuasion.
• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe.
• Rigueur, réactivité et respect des délais.
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Formation Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion, management ou domaine équivalent.