Responsable SAV H/F

Il y a 2 jours

France Bar Expert Temps plein 38 000 € - 42 000 €/an
BAR EXPERT : SPÉCIALISTE DE L'AGENCEMENT DE CUISINES PROFESSIONNELLES ET DE BARS en Rhône Alpes . Chez BAR EXPERT, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.
Notre mission est de vous offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez BAR EXPERT, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie, le sens du service, l’implication et l’autonomie. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution interne. Commencez l’aventure BAR EXPERT QUI NOUS SOMMES : Depuis 10 ans, Située à DOMMARTIN dans l’Ouest Lyonnais, BAR EXPERT offre son expertise métier aux restaurants, bars, et discothèques :
• Audit préalable /étude pour définir les attentes de nos clients et leurs contraintes : espace disponible, respect des règles de sécurité, confort des clients et personnels, impératifs et objectifs économiques…
• Création de bar et/ou de cuisine.
• Conseil, fourniture, maintenance du matériel ; En phase de conception nous recherchons l’alliance entre la praticité, l’esthétique et la maintenabilité de l’environnement attendu. En phase de réalisation, nous sommes soucieux du planning validé et de la maitrise du budget alloué. Nous recherchons actuellement un Responsable SAV H/F pour rejoindre notre équipe. Vous intervenez auprès de nos clients restaurateurs et bars sans astreinte.

Missions:
• Assurer la gestion administrative et commerciale du Service Après-Vente (SAV)
• Encadrer et assurer le suivi de l’équipe de techniciens SAV.
• Organiser administrativement et logistiquement le service dans son ensemble pour en maximiser l’efficacité.
• Planifier les interventions de dépannage sur le terrain.
• Débriefer régulièrement avec les clients au niveau des interventions réalisées.
• Gérer les commandes auprès des fournisseurs.
• Assurer le suivi des contrats de maintenance avec les clients.
• Réaliser des devis pour les interventions et les projets.
• Être responsable de l’amélioration de la productivité,
• Déceler les besoins en formation des collaborateurs Expérience demandée : 3 ans d'expérience Contrat de travail : CDI Temps de travail : Temps complet Rémunération : 38K€ brut
- 42K€ brut Adresse : 1305 Rte de Lozanne, 69380 Dommartin

Avantages:
• Primes d’activité
• Paniers repas (10.10€/jour pris en charge à 100% par l’employeur)
• Évènements d’entreprises
• Mutuelle entreprise
• Formations régulières sur l’ensemble du matériel
• EPI fournis
• Véhicule de société
• Carte carburant-péage