Stagiaire - Supply Chain Centrale Gestionnaire service client GPA H/F/X Mars 2027

Au sein de l'équipe GPA, vous participerez au pilotage des flux logistiques et à l'amélioration de la disponibilité de nos produits chez nos clients. Vos principales missions seront :
• Assurer la passation et le suivi des commandes afin de garantir la disponibilité des produits, dans le respect des objectifs et des processus définis.
• Accompagner le suivi des lancements d'innovations, changements de gamme et opérations promotionnelles.
• Suivre les niveaux de stock et les taux de service de votre portefeuille clients
• Identifier et analyser les alertes logistiques (ruptures, surstocks, manquants, commandes bloquées) et proposer des actions correctives.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus GPA et à la mise en place de plans d'actions pour optimiser le taux de service et les stocks.
• Travailler en collaboration avec les équipes Services Clients logistique, Demand Planning, Commerce et Supply Chain pour anticiper les risques et opportunités.
• Assurer la satisfaction de nos clients dans le respect de nos conditions générales de vente VOTRE PASSEPORT POUR NOUS REJOINDRE
• Bac+4/5 (ESC, filières universitaires, ingénieurs spécialisation en logistique
• Aisance relationnelle / Communication à l’écrit et à l’oral.
• Sens du service clients interne et externe.
• Vous êtes dynamique, proactif et organisé.
• Vous possédez la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les résultats
• Votre esprit d’équipe, votre réactivité, votre polyvalence et votre sens de l’organisation seront la clé de votre réussite
• Appétences pour les outils : Excel, Power BI et SAP
• La connaissance du CRM Salesforce et de l’outil d’approvisionnement GCR serait un plus