Adjoint du Chef de Service Commercial Export

Adjoint du Chef de Service Commercial Export International B2B – Réseau de distributeurs – Déplacements internationaux PREVOR
- Poste basé dans le Dept. 95 [QUI SOMMES-NOUS ?] PREVOR évolue dans un environnement industriel, scientifique et international et développe des solutions destinées notamment à la prévention et à la prise en charge des accidents chimiques. Notre activité Export repose sur un réseau international de distributeurs et partenaires que nous accompagnons dans le développement de leur activité, la formation de leurs équipes, la maîtrise de nos méthodes commerciales et le respect des exigences réglementaires et qualité applicables. Le Service Commercial Export réunit plusieurs métiers : commerciaux terrain, back-office, formation et administration des ventes. Il intervient également en interaction étroite avec les équipes réglementaires, cliniques, marketing, production, qualité et finance. Je suis Steve, Chef du Service Commercial Export de PREVOR. Dans le cadre du développement et de la structuration de mon service, je crée aujourd’hui un poste d’Adjoint(e) du Chef de Service Commercial Export. Je ne recherche pas un assistant administratif. Je recherche progressivement un véritable relais, capable de comprendre notre activité dans sa globalité, de prendre des décisions dans un cadre défini, de développer nos partenaires et, à terme, d’assurer une partie importante de la continuité opérationnelle du service. [VOTRE MISSION] Votre première priorité sera de comprendre notre fonctionnement, notre réseau international et nos méthodes, puis de prendre progressivement en charge une partie croissante du pilotage opérationnel du Service Export. Votre rôle s’articulera autour de plusieurs

responsabilités:
Développer et faire progresser notre réseau de distributeurs Vous travaillerez avec nos commerciaux terrain pour : analyser les performances des distributeurs et identifier les dérives ; comprendre l’origine des difficultés rencontrées ; challenger nos partenaires lorsque les résultats ou les méthodes ne correspondent pas à nos attentes ; construire avec eux des plans d’action commerciaux ; négocier les objectifs, moyens et engagements dans une logique de partenariat à long terme ; accompagner la restructuration ou la remise sous contrôle de certains territoires. Nous recherchons donc une personne capable de développer une relation commerciale dans la durée, et non un profil exclusivement orienté « chasse » ou acquisition rapide de nouveaux clients. Participer au pilotage commercial du Service Export Vous contribuerez progressivement : aux plans d’action commerciaux ; à l’analyse des marchés et des territoires ; aux projets commerciaux conduits avec les équipes terrain ; aux événements internationaux, congrès et actions avec nos experts et KOL ; à la restructuration du réseau de distribution ; puis à la réflexion stratégique du service. À moyen terme, vous pourrez également contribuer à des projets d’ouverture de nouveaux territoires ou de bureaux de représentation. Assurer la continuité opérationnelle du service Une partie importante de votre rôle consistera à prendre progressivement en charge les arbitrages du quotidien aujourd’hui réalisés par le Chef de Service. Vous serez amené(e), après formation et montée en autonomie, à : arbitrer certaines situations ADV, logistiques ou transport ; débloquer des situations pouvant affecter un distributeur ou le fonctionnement interne ; coordonner les interlocuteurs internes nécessaires à la résolution d'un problème ; garantir la continuité de fonctionnement du service. vérifier la cohérence des dépenses avec le budget et la planification ; valider des commandes, factures ou notes de frais ; L’objectif est qu’à terme vous soyez capable de prendre une décision, l’expliquer et l’assurer, dans le cadre défini avec votre responsable. Contribuer à la maîtrise réglementaire du réseau Cette dimension est importante dans notre activité. En collaboration avec notre service qualité, vous participerez notamment : au suivi de la conformité réglementaire des distributeurs ; à la contractualisation et à la mise à jour des contrats ; au traitement des exigences réglementaires locales ; au suivi des dérives et actions correctives ; aux exercices et rappels de lots ; à la coordination des actions nécessaires avec nos distributeurs et les différents services PREVOR. Il ne vous est pas demandé d’être spécialiste réglementaire dès votre arrivée : cette compétence fera partie de votre parcours de formation. Participer progressivement au management du service Vous avez vocation à devenir un véritable relais du Chef de Service. Vous contribuerez donc progressivement à : organiser la continuité et les backups au sein de l’équipe ; maintenir l’opérationnalité du service en cas d’absence ou d’aléa ; encadrer et accompagner les collaborateurs ; écouter, arbitrer et prendre des décisions ; gérer certaines situations humaines ; participer ultérieurement aux recrutements et au développement des équipes. [

VOTRE PROFIL
] Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +5 / Master, idéalement issu(e) d’une école de commerce ou d’un parcours équivalent. Vous disposez d’une expérience commerciale internationale significative, avec au moins 3 ans sur une fonction de gestion et de développement de distributeurs, partenaires ou grands comptes. Vous devez déjà maîtriser les fondamentaux suivants : développement commercial B2B ; gestion et animation d’un réseau de distributeurs ou de partenaires ; construction et suivi de plans d’action commerciaux ; négociation dans une logique de partenariat à long terme ; management ou encadrement d’équipe ; travail dans un environnement international et interculturel. [NOUS ACCORDERONS UNE ATTENTION PARTICULIÈRE À VOTRE PERSONNALITÉ] Ce poste nécessite un équilibre assez particulier. Vous devez avoir une véritable fibre commerciale, mais également aimer comprendre, structurer, analyser et suivre les sujets jusqu’au bout. Vous êtes : rigoureux(se) et organisé(e) ; proactif(ve) ; capable de prendre une décision et de trancher ; diplomate mais suffisamment ferme pour dire lorsqu’une situation n’est pas acceptable ; à l’aise dans la relation avec des interlocuteurs très différents ; capable d’adapter votre discours et votre posture ; orienté(e) travail d’équipe ; ouvert(e) au feedback ; désireux(se) d’apprendre et de remettre certaines de vos habitudes professionnelles en question. Nous recherchons quelqu’un capable de passer d’une discussion avec un distributeur à un sujet réglementaire, puis à un arbitrage interne ou à un échange avec un expert. Autrement dit : de la souplesse dans la forme, mais de la solidité dans les décisions. [ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL] Le poste nécessite un anglais courant. La maîtrise de l’espagnol constitue un réel atout compte tenu des perspectives de développement du réseau international. Vous devez également être réellement à l’aise avec les déplacements internationaux. Durant la première année, afin de découvrir les distributeurs, les commerciaux terrain, les congrès et nos différents marchés, il faut prévoir au minimum une semaine de déplacement par mois en moyenne, avec ponctuellement des périodes plus longues. Les déplacements sont internationaux et peuvent concerner l’Europe comme des destinations plus lointaines. [UN VÉRITABLE PARCOURS DE FORMATION] Nous ne vous demanderons pas de connaître PREVOR avant d’arriver. Un parcours progressif de montée en compétences sera organisé avec le Chef de Service Export et les différents référents métiers. Il couvrira notamment : le socle PREVOR et notre système qualité ; les produits et leur fond scientifique ; l'immersion terrain avec nos commerciaux et distributeurs ; les congrès et événements ; l’ADV, la logistique et le transport ; les clés de décision du service ; les budgets, commandes, factures et notes de frais ; la réglementation applicable à notre réseau ; notre méthode commerciale ; les plans d’action et le développement du réseau ; le management et l’organisation de la continuité ; notre approche de l’analyse et de la stratégie. Votre autonomie sera volontairement progressive. L’objectif n’est pas de vous donner immédiatement toutes les responsabilités du Chef de Service, mais de construire progressivement votre capacité à devenir son véritable relais. [CONDITIONS DU POSTE] Statut : Cadre Salaire mensuel brut attractif selon le profil et l’expérience Prime de déplacement Prime de partcipation aux résultats de l'entreprise Ordinateur portable Téléphone portable Déplacements professionnels internationaux fréquents [POURQUOI NOUS REJOINDRE ?] Parce que ce poste offre une trajectoire assez rare. Vous n’arrivez pas simplement pour reprendre un portefeuille commercial. Vous allez progressivement apprendre à comprendre et piloter un service Export dans sa globalité : commerce, distributeurs, réglementation, qualité, logistique, budget, événements, management et développement international. Si vous recherchez uniquement un poste commercial individuel centré sur votre propre chiffre d’affaires, ce poste ne sera probablement pas adapté. Si, en revanche, vous souhaitez développer une activité internationale, faire progresser un réseau et apprendre progressivement à piloter un service dans toute sa complexité, nous devrions avoir des choses à nous dire.