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CaluireetCuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Flease Temps plein

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Qui sommes-nous ? FLEASE est une startup innovante spécialisée dans la location de véhicules flexibles (LLD et LMD), dédiée aux TPE, PME et ETI. Notre ambition : simplifier la mobilité des entreprises en proposant des véhicules quasi-neufs à des tarifs compétitifs, avec une expérience 100 % digitalisée et une flexibilité adaptée aux besoins réels de nos clients. En pleine croissance, FLEASE s’appuie sur une équipe jeune, engagée et dynamique, où chacun joue un rôle clé dans le développement de l’entreprise. Rejoindre FLEASE, c’est évoluer dans un environnement stimulant, en constante évolution, où vos idées comptent et où votre impact est concret au quotidien. Votre rôle En tant que gestionnaire d’assurance, vous êtes au cœur des opérations et en contact direct avec les clients. Votre mission est simple : gérer et suivre tous les dossiers d’assurance de nos clients dans les meilleurs délais. Vous serez l'interlocuteur privilégié des conducteurs et des gestionnaires de flotte afin de leur apporter le meilleur service possible en les aidant dans leur démarche et en optimisant les délais de traitement des dossiers. Vos missions
• Suivi des assurances des véhicules
• Gestion et suivi des sinistres clients
• Facturation des franchises
• Suivi des réparations
• Optimisation des délais de traitement des sinistres
• Gestion des relations avec notre fournisseur d’assurance Garantir une expérience client de qualité
• Être un interlocuteur disponible, réactif et agréable pour les conducteurs et les gestionnaires de flotte.
• Veiller à la bonne gestion des tous les dossiers d’assurance. Faire évoluer nos process
• Identifier les points d'amélioration et proposer des solutions.
• Participer à l'amélioration continue de nos outils et process de livraison. Le profil que nous recherchons Vous êtes :
• Réactif(ve) : vous savez gérer les imprévus et trouver des solutions.
• Organisé(e) : vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle avec rigueur.
• Orienté(e) service : vous avez le sens du contact et aimez apporter des solutions.
• Autonome : vous savez prendre des initiatives et avancer efficacement.
• À l'aise en startup : vous aimez les environnements dynamiques, où les idées et l'initiative sont encouragées. Une première expérience dans le monde de l’assurance est appréciée. Votre environnement de travail Vous travaillerez au quotidien avec les Opérations et les partenaires liés à l’assurance. Pourquoi rejoindre Flease ?
• Rejoindre une startup en pleine croissance dans un secteur en pleine transformation.
• Participer concrètement à la structuration d'une entreprise qui repense les codes du leasing automobile.
• Travailler dans un environnement où les idées et les initiatives sont encouragées.
• Être au cœur de l'expérience client.
• Évoluer dans une équipe dynamique, avec des responsabilités qui peuvent évoluer rapidement avec la croissance de Flease.

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