Conseiller Commercial Confirmé H/F
Il y a 16 heures
Guyancourt, Ile-de-France
Mobilité Mutuelle - Groupe Malakoff Humanis
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Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ?
Dans le cadre d’un remplacement, la direction Développement et Marketing recherche un Conseiller Commercial Experimenté H/F en CDD jusqu’en septembre 2027 pour assurer la gestion et le développement du portefeuille clients de Mobilité Mutuelle.
Au sein de notre antenne de Guyancourt, vous travaillez en binôme pour proposer un accueil de qualité, un conseil adapté et un accompagnement personnalisé en santé et prévoyance.
Votre expérience commerciale et votre connaissance de ces produits vous permettront de prendre rapidement en main vos missions et de contribuer à la satisfaction de nos adhérents, à leur fidélisation et au développement du portefeuille.
Sous la responsabilité du responsable commercial, vos missions principales seront :
Conseil et accompagnement des adhérents
• Accueillir et informer les adhérents en agence, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Accompagner les particuliers dans le choix des garanties santé et prévoyance les mieux adaptées à leur profil.
• Gérer les demandes relatives aux contrats, remboursements et cotisations dans un souci permanent de satisfaction client. Développement commercial et gestion du portefeuille
• Assurer la promotion et la vente des produits santé et prévoyance.
• Fidéliser et développer le portefeuille existant, tout en prospectant de nouveaux clients.
• Conduire des entretiens commerciaux (en face à face ou à distance) et finaliser les ventes.
• Participer aux actions commerciales locales et à la dynamique de l’agence, en binôme. Suivi et reporting d’activité
• Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients et des actions commerciales via les outils CRM.
• Suivre les indicateurs de performance et réaliser un reporting régulier à la hiérarchie.
• Contribuer à la qualité du service et à l’amélioration continue des pratiques commerciales de l’agence. Et si c’était vous ?
• Niveau Bac +2 minimum, idéalement issu d’un BTS Banque, Assurance, Négociation Commerciales ou équivalent.
• Expérience confirmée (10 ans minimum) dans une fonction similaire, idéalement issue du secteur de la banque, l’assurance ou les mutuelles.
• Connaissance des produits assurantiels, et plus précisément des offres santé ainsi que de leurs modalités réglementaires.
• Maîtrise du Pack Office ainsi que des outils CRM pour la gestion et le suivi de la relation client.
• Capacité d’analyse, d’exploitation des données commerciales et de pilotage d’indicateurs de performance (suivi d’activité, taux de transformation, développement portefeuille, etc.).
• Sens du relationnel, écoute active, empathie et sens du service client.
• Esprit d’équipe, capacité à travailler en binôme au sein d’une agence Pourquoi nous rejoindre ? Mobilité Mutuelle, nous sommes la mutuelle du Groupe Malakoff Humanis dédiée aux acteurs de la filière automobile et de la mobilité. Ce que nous proposons :
• Salaire fixe + une part variable ;
• 10 à 15 jours de RTT par an ;
• Complémentaire santé prise en charge à 100% pour nos collaborateurs ;
• Dispositif de Télétravail ;
• Titres
- restaurant de 13,50€/jour, pris en charge à 54% ;
• Dispositif d'Epargne salariale & abondement
• Bénéfice d’un CSE ;
• Remboursement du titre de transport à 60% ou bénéfice d’une place de parking selon disponibilités. Durée du contrat : CDD jusqu’à septembre 2027. Lieu de travail : Guyancourt (78) – des déplacements ponctuels sur notre site de Boulogne-Billancourt sont à prévoir La suite ? Etape 1 : Vous avez postulez, merci pour votre intérêt Anthony examinera votre candidature. Etape 2 : Un premier échange aura lieu avec un membre l'équipe RH Etape 3 : Entretien avec votre futur manager. En savoir plus : https://www.mobilitemutuelle.fr/
• Accueillir et informer les adhérents en agence, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Accompagner les particuliers dans le choix des garanties santé et prévoyance les mieux adaptées à leur profil.
• Gérer les demandes relatives aux contrats, remboursements et cotisations dans un souci permanent de satisfaction client. Développement commercial et gestion du portefeuille
• Assurer la promotion et la vente des produits santé et prévoyance.
• Fidéliser et développer le portefeuille existant, tout en prospectant de nouveaux clients.
• Conduire des entretiens commerciaux (en face à face ou à distance) et finaliser les ventes.
• Participer aux actions commerciales locales et à la dynamique de l’agence, en binôme. Suivi et reporting d’activité
• Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients et des actions commerciales via les outils CRM.
• Suivre les indicateurs de performance et réaliser un reporting régulier à la hiérarchie.
• Contribuer à la qualité du service et à l’amélioration continue des pratiques commerciales de l’agence. Et si c’était vous ?
• Niveau Bac +2 minimum, idéalement issu d’un BTS Banque, Assurance, Négociation Commerciales ou équivalent.
• Expérience confirmée (10 ans minimum) dans une fonction similaire, idéalement issue du secteur de la banque, l’assurance ou les mutuelles.
• Connaissance des produits assurantiels, et plus précisément des offres santé ainsi que de leurs modalités réglementaires.
• Maîtrise du Pack Office ainsi que des outils CRM pour la gestion et le suivi de la relation client.
• Capacité d’analyse, d’exploitation des données commerciales et de pilotage d’indicateurs de performance (suivi d’activité, taux de transformation, développement portefeuille, etc.).
• Sens du relationnel, écoute active, empathie et sens du service client.
• Esprit d’équipe, capacité à travailler en binôme au sein d’une agence Pourquoi nous rejoindre ? Mobilité Mutuelle, nous sommes la mutuelle du Groupe Malakoff Humanis dédiée aux acteurs de la filière automobile et de la mobilité. Ce que nous proposons :
• Salaire fixe + une part variable ;
• 10 à 15 jours de RTT par an ;
• Complémentaire santé prise en charge à 100% pour nos collaborateurs ;
• Dispositif de Télétravail ;
• Titres
- restaurant de 13,50€/jour, pris en charge à 54% ;
• Dispositif d'Epargne salariale & abondement
• Bénéfice d’un CSE ;
• Remboursement du titre de transport à 60% ou bénéfice d’une place de parking selon disponibilités. Durée du contrat : CDD jusqu’à septembre 2027. Lieu de travail : Guyancourt (78) – des déplacements ponctuels sur notre site de Boulogne-Billancourt sont à prévoir La suite ? Etape 1 : Vous avez postulez, merci pour votre intérêt Anthony examinera votre candidature. Etape 2 : Un premier échange aura lieu avec un membre l'équipe RH Etape 3 : Entretien avec votre futur manager. En savoir plus : https://www.mobilitemutuelle.fr/