Administrateur(rice) Salesforce H/F

Description Du Poste
Notre équipe IT basée à Cestas/Bordeaux recherche un(e) Administrateur(rice) Salesforce confirmé(e) H/F en CDI pour accompagner l'évolution de notre plateforme CRM et contribuer directement à la performance de nos équipes métiers. MISSIONS Administrer Salesforce
• Assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
• Gérer les utilisateurs, droits d'accès, profils et règles de sécurité.
• Garantir la qualité et l'intégrité des données.
• Superviser les interfaces avec les autres applications du système d'information. Assurer le support et accompagner les utilisateurs
• Assurer le support de niveau 2.
• Analyser et résoudre les incidents.
• Former et accompagner les utilisateurs.
• Favoriser l'adoption des meilleures pratiques Salesforce Piloter les évolutions Salesforce
• Recueillir et challenger les besoins métiers.
• Participer aux ateliers de conception.
• Prioriser et formaliser les demandes.
• Configurer Salesforce et développer les automatisations via Flow.
• Organiser les tests, accompagner les recettes et les mises en production.
• Être force de proposition sur les évolutions et innovations Salesforce Collaborer avec les équipes techniques
• Travailler en étroite collaboration avec les développeurs Salesforce et les équipes projets
• Contribuer à l'analyse d'impact des évolutions.
• Participer aux revues de backlog et à la priorisation des demandes.
• Veiller à la cohérence des solutions mises en œuvre avec l'architecture globale du système d'information Description Du Profil PROFIL Vous possédez un BAC+5 en informatique, systèmes d'information et avez au moins 5 ans d'expérience dans l'administration de Salesforce Core (Sales Cloud et/ou Service Cloud) avec une forte composante administration fonctionnelle. Vous avez un niveau d'anglais courant. COMPETENCES REQUISES
• Expérience confirmée en administration Salesforce et automatisations via Salesforce Flow.
• Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en solutions simples et efficaces.
• Bonne compréhension des modèles de données, intégrations et principes de sécurité Salesforce.
• Expérience dans un environnement Agile. COMPETENCES SOUHAITEES
• La connaissance de Salesforce CPQ, CLM, Field Service ou Odaseva constitue un atout.
• La certification Salesforce Certified Administrator est appréciée.
• Les certifications Salesforce Certified Advanced Administrator et Salesforce Certified Platform App Builder constituent des atouts complémentaires.  Ce que Lectra vous propose ?
• Rejoindre une entreprise innovante proposant des solutions et services premiums,
• Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile,
• Des locaux refaits à neuf récemment sur un site boisé de 12 hectares,
• Un CSE attractif proposant des subventions pour les voyages, de la location de matériel (randonnée, surf,…), des activités culturelles et sportives, une médiathèque…
• La mise à disposition du complexe sportif du Bouzet à Cestas (badminton, court de tennis, piscine…),
• Un restaurant d’entreprise,
• Télétravail : 70 jours par an Le poste est basé à Cestas (23 chemin de Marticot)
- pour nous rejoindre :
• Accessible par l’autoroute sortie 25 de l’A63 (parking voiture et deux-roues sur place)
• Depuis Bordeaux centre en 20-25 min : en TER 12 min Bordeaux St-Jean
- Cestas-Gazinet et 10 min de vélo/trottinette pour accéder au campus sur piste cyclable hors route.
• Depuis Pessac
- Arrêt Unitec via le Transgironde 602 : arrêt Marticot : 20min