Chargée/Chargé d'affaires professionnels

Il y a 1 jour

Metz, Grand Est, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein


Description du poste
Dans le cadre de son développement, Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un.e Chargée/Chargé d'affaires professionnels (F/H) à temps plein pour son pôle professionnel de Metz, . Vous accompagnez un portefeuille de client.e.s professionnel.le.s (TPE, PME, professions libérales, associations) dans leurs projets, de la création au développement de leur activité. Au quotidien, vous analysez les besoins, proposez des solutions de financement et de services adaptés, suivez les risques et assurez la qualité de la relation dans la durée. Vous participez à la prospection de nouveaux client.e.s, à la négociation des conditions, et à la mise en place des offres (crédits, trésorerie, moyens de paiement, assurances). En collaboration avec les équipes internes, vous contribuez au développement commercial de l'agence et au respect des procédures réglementaires et de conformité. Qualifications
• Compétences en analyse et réflexion stratégique :pour évaluer les dossiers, les risques et la rentabilité,
• Compétences en développement d'affaires : bonne compréhension du monde du Business et de l'environnement économique local, aptitude à détecter les opportunités et à développer un portefeuille clients.
• Compétences en Communication : aisance relationnelle, capacité à expliquer des solutions complexes de manière claire, savoir négocier et convaincre tout en respectant les intérêts des client.e.s.
• Compétences en Customer Service : sens du service, disponibilité et réactivité, capacité à instaurer une relation de confiance durable et à assurer un suivi personnalisé des client.e.s professionnels.
• Formation et expériences souhaitées : diplôme en banque, finance, gestion ou commerce (Bac+3/Bac+5), expérience confirmée dans la banque de détail ou le conseil aux professionnel.le.s, maîtrise des outils informatiques et des solutions bancaires, connaissance de la réglementation bancaire et des procédures de conformité.