Night Auditor

Il y a 2 jours

Paris, Ile-de-France Centaurus Hospitality Management Temps plein
L’hôtel Maison Albar
- Le Vendome recherche son futur Night Auditor (H/F). Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge :
• D’accueillir le client dont l’arrivée est tardive ou le départ matinal
• De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
• De la gestion des appels téléphoniques internes et externes
• D'établir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes
• De la mise en application des procédures en vigueur
• De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation
• De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux Vos Atouts Pour Cette Opportunité
• Une expérience réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente est appréciée
• Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
• Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme
• Un sens du service client ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité
• Vous êtes souriant/e, diplomate et à l’écoute
• Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
• Une très bonne maîtrise de l’anglais En nous rejoignant, vous ferez partie d’un groupe en plein développement … … où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN, … où la RSE est au cœur de nos préoccupations, … où le développement de nos collaborateurs est essentiel. Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com