Responsable e-commerce- Alternant/ Stagiaire

Créée il y a 43 ans, LaboMai est une entreprise familiale Made in France spécialiste des cheveux texturés. Aujourd’hui, elle comporte plus d’une quarantaine de collaborateurs et produit en toute indépendance l’intégralité de sa chaine de valeur. Vous souhaitez découvrir les secrets marketing d’une marque jeune d’esprit, qui se renouvelle en permanence et ainsi partager son succès ? Alors c’est l’occasion ou jamais d’intégrer l’univers d’une compagnie cosmétique à taille humaine passionnée par l’innovation Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans une naturalité efficace, accessible et généreuse ? Alors venez partager l’aventure de notre marque mythique ACTIVILONG aux 8 Victoires de la Beauté Nous retrouver ? Site : https://activilong.com/fr/ Réseaux sociaux : https://www.instagram.com/activilong/ https://www.linkedin.com/company/labomai/

DESCRIPTION DU POSTE
Pour nous permettre d’aller encore plus loin dans notre développement, sous la supervision de notre Responsable e-commerce, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Projet E-commerce Cosmétique en stage / alternance. Principales

missions:
Gestion opérationnelle du site e-commerce
• Création, mise en place technique et suivi d’opérations commerciales
• Gestion et mise à jour du catalogue produits (fiches produits, conformité avec la législation des textes, photos, vidéos etc…)
• Création de briefs pour le contenu E-commerce en relation avec notre équipe Brand Content ou partenaires externes
• Participer à l’analyse et à la segmentation des buyer personas.
• Optimisation du Merchandising du site (U/X, U/I)
• Gestion du service client (réclamations clients omnicanal)
• Optimisation du service client (mise en place chatbot, mise en place amazon-connect)
• Gestion de la e-réputation en surveillant les avis clients, répondre aux commentaires et messages sur les différentes plateformes (Google, Instagram, Facebook…), collecte d’avis clients pour enrichir le site web. Gestion de campagnes publicitaires en ligne (SEA, SMA)
• Assister à la création, au paramétrage et à l’optimisation de campagnes sponsorisées sur Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, Tiktok Shop etc.
• Assurer la mise en place du Retargeting en lien avec le service Communication
• Gestion quotidienne de la Boutique Tiktok Shop & Linktree Profil
• Formation supérieure Bac +4/5, type école de commerce / marketing
• 1 an d’expérience dans le e-commerce
• Vous êtes agile et possédez des compétences organisationnelles et de gestion de projet
• Vous êtes en mesure de prendre en charge un périmètre de missions en autonomie complète, tout en participant au développement et à la structuration de votre pôle d’activité.
• Bonnes connaissances de Shopify, Google Analytics, Adwords, Facebook Ads, Semrush, Answerthepublic & Ubbersuggest, Meta Business Suite, Tiktok Ads et autres outils du web
• Doté(e) de curiosité, d'adaptabilité et de pragmatisme, vous excellez dans la proposition d'idées novatrices. Votre esprit d'équipe et vos compétences relationnelles, de communication et de rédaction sont également reconnues.
• Tu es doté(e) d’une fibre commerciale et d’un véritable sens de la relation client.
• La connaissance du CMS Shopify et des marketplaces serait un plus.
• La connaissance des outils Klaviyo et Simio serait un plus. Autres infos
• Rémunération selon profil
• Tickets restaurant
• Prise en charge 50 % du prix des titres d’abonnements transports publics
• Poste à pourvoir à Saint-Soupplets, 77165
• Prise de poste : Dès Juillet 2026
• Type de contrat : Stage conventionné ou alternance/apprentissage 12 mois