Chargé(e) d'affaires sédentaire – Le Lude, Sarthe

Chargé(e) d'affaires sédentaire – Le Lude, Sarthe (H/F) Intitulé du poste : Chargé(e) d'affaires sédentaire Lieu : Le Lude (72), au sein de notre usine Contrat : CDI Rattachement : Directeur Général Europe Rémunération : fixe attractif + variable sur objectifs QUI SOMMES-NOUS ? The Acoustics Company est un fabricant français de solutions acoustiques, basé au Lude, dans la Sarthe. Depuis notre usine, nous concevons, fabriquons et installons des panneaux muraux acoustiques, des baffles et îlots suspendus, des panneaux gravés et imprimés, ainsi que nos propres systèmes de rails et de fixation. Nos produits sont fabriqués en France, à partir de matériaux recyclés et selon une démarche durable. Ils équipent certains des projets tertiaires, commerciaux, d'enseignement et d'hôtellerie les plus ambitieux. Avec la conception, la fabrication et la pose réunies sous un même toit,

nous offrons
aux architectes, architectes d'intérieur et entreprises un accompagnement complet : un design d'exception, une expertise technique, des délais maîtrisés et des prix compétitifs. Aujourd'hui, nous accélérons notre développement en France et renforçons notre équipe au Lude pour accompagner cette croissance. LE POSTE Au cœur de notre usine, vous prenez en charge nos affaires entrantes, de la première demande jusqu'à la livraison sur chantier. Lorsqu'une entreprise, un architecte ou un maître d'ouvrage nous contacte, ou qu'un projet prescrit vous est transmis par nos prescripteurs, vous devenez son interlocuteur unique. Vous répondez rapidement, analysez le besoin, coordonnez notre bureau d'études et notre équipe de chiffrage, transformez le devis en commande, puis suivez le projet jusqu'à sa livraison, conformément à ce qui a été convenu. Basé(e) à l'usine, vous travaillez au plus près de la production : un atout majeur pour garantir à nos clients des réponses fiables et des délais tenus. CE QUE NOS CLIENTS PEUVENT ATTENDRE Les entreprises, architectes et maîtres d'ouvrage qui travaillent avec nous bénéficient d'un interlocuteur unique et fiable :
• Une réactivité exemplaire : demandes prises en compte dans la journée et devis transmis rapidement
• Honnêteté et transparence : des délais réalistes, des réponses claires et aucune mauvaise surprise
• Des devis et rapports de projet précis, pour que ce qui est chiffré soit ce qui est livré
• Un suivi proactif à chaque étape, pour savoir à tout moment où en est leur projet
• Des livraisons coordonnées avec le planning du chantier
• Des problèmes anticipés et résolus rapidement VOS MISSIONS Transformer les demandes en commandes
• Traiter rapidement toutes les demandes entrantes : site internet, e-mails, salons, clients existants et projets transmis par nos prescripteurs
• Qualifier chaque demande : besoin, planning, budget, plans et informations nécessaires au chiffrage
• Briefer notre bureau d'études et notre équipe de chiffrage, et vérifier implantations, rapports de projet et devis avant envoi
• Relancer chaque devis, gérer les questions et les modifications, et conclure la commande Piloter chaque affaire jusqu'à la livraison
• Valider avec le client les coloris, finitions, quantités et conditions de livraison, et obtenir la validation du rapport de projet
• Transmettre des commandes complètes à notre administration des ventes, prêtes pour la fabrication
• Suivre la fabrication et les délais avec l'atelier, et planifier les livraisons avec les équipes chantier
• Coordonner la pose avec nos équipes de pose et les conducteurs de travaux, lorsque nous installons
• Informer le client de manière proactive à chaque étape Garantir un service de qualité
• Respecter nos engagements de service internes sur les délais de réponse, de chiffrage et de traitement des commandes
• Identifier et résoudre rapidement les difficultés : modifications sur chantier, aléas de livraison, réclamations
• Tenir à jour le CRM : demandes, devis, commandes et étapes clés de chaque affaire
• Faire remonter les retours clients pour améliorer nos produits et notre service

VOTRE PROFIL
• Expérience réussie en tant que chargé(e) d'affaires, technico-commercial(e) sédentaire ou coordinateur/coordinatrice de projets, dans le second œuvre, l'aménagement intérieur, les plafonds, l'acoustique ou les produits du bâtiment
• Bonne connaissance du déroulement d'un chantier, de l'appel d'offres à la livraison et à la pose
• Capacité avérée à transformer des devis en commandes
• Aisance dans la lecture de plans et de descriptifs
• Excellent sens de l'organisation : vous gérez plusieurs affaires et échéances en parallèle
• Communication claire et professionnelle avec les clients, les chantiers et les équipes internes
• Français et anglais courants, à l'écrit comme à l'oral : vous évoluerez dans un environnement de travail bilingue
• Une connaissance de l'acoustique est appréciée, mais pas indispensable : nous vous formerons CE QUE

NOUS OFFRONS
• Une rémunération attractive : fixe + variable sur objectifs
• Un CDI au sein d'une entreprise industrielle française en forte croissance
• Un poste clé au cœur de notre usine, en lien direct avec la production
• Un lien direct avec la Direction Générale, des décisions rapides et peu de hiérarchie
• Le soutien de notre bureau d'études et de notre équipe de chiffrage
• Des produits fabriqués en France, durables, esthétiques et compétitifs
• Une formation complète sur l'acoustique, nos produits et nos processus
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Avantages:
mutuelle, titres-restaurant, téléphone et ordinateur] POUR POSTULER Postulez via LinkedIn.