Chargé de relation clients F/H/N
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
• Vous contribuez à l’image de marque d’OVHcloud en délivrant un service de haute qualité
• Vous prenez part aux temps forts de la vie de l’équipe
• Vous partagez vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collègues
• Vous vous formez en continu aux nouveaux produits, outils et technologies Vos principales responsabilités
• Vous assistez les clients via téléphone, mail et chat sur la résolution des problématiques/incidents liés aux produits OVHcloud
• Vous délivrez une haute qualité de service pour garantir l'expérience client
• Vous assurez le suivi de la demande client jusqu’à sa complète résolution et respectez les engagements pris dans les délais impartis
• Vous interagissez avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client Votre futur impact Et dans 6 mois
• Vous aurez suivi votre formation initiale aux produits OVHcloud et aux outils internes
• Vous serez autonome pour répondre aux demandes des clients Dans 1 an
• Vous serez devenu.e senior sur votre fonction
• Vous aurez acquis de nouvelles responsabilités Compétences requises
• Vous avez une première expérience réussie en relation client
• Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel
• Vous avez une appétence pour les technologies du Web (CMS, Exchange, PHP, SSL, DNS, …) et cloud
• Vous êtes polyvalent.e et possédez un grand sens de l’organisation
• Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes
• La pédagogie et l'écoute font partie de vos forces
• Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide C’est un +
• Vous maîtrisez le français ( >C1 ) et l’anglais à l’écrit et à l’oral (A2/B1)
• Vous connaissez un CSM (Service Now)
• Vous avez déjà utilisé des produits OVHcloud
-
Chargé Relation Client
Il y a 5 jours
Roubaix, Hauts-de-France Ankama Temps plein 23 000 € - 32 000 € ContratCe que nous te propose Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e chargé.e relation client. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes : Etablir un diagnostic,...
-
SLFR Conseiller Relation Clients
Il y a 6 jours
Roubaix, Hauts-de-France Swiss Life Temps pleinLiving your own life with Swiss Life Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage. A global approach, because the essence of our profession is...
-
SLFR Conseiller Relation Clients
Il y a 6 jours
Roubaix, Nord-Pas-de-Calais, France Swisslife Temps pleinVivre selon ses propres choix avec Swiss Life Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d’assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu’en santé, prévoyance et dommages. Une approche globale, parce que l’essence de...
-
Slfr Conseiller Relation Clients H/F
Il y a 6 jours
Roubaix, Nord-Pas-de-Calais, France Swisslife Temps pleinDescription supplémentaire de l'emploi Gestionnaire prestations prévoyance collective (H/F) Lieu : Roubaix Type de contrat : CDI - Statut Employé - Horaire Variable Expériences : Minimum 2 ans d'expériences en prestations prévoyance collective. Les + chez Swiss Life Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte...
-
Chargé de missions AMOA
Il y a 4 jours
Roubaix, Hauts-de-France Swiss Life France Temps pleinLes + chez Swiss Life Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l'histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l'empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier. Rejoindre Swiss Life c'est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres...
-
Gestionnaire Comptes Clients
Il y a 3 jours
Roubaix, Hauts-de-France Swiss Life France Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratEntreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Swiss Life veille à une culture d'entreprise inclusive où chacun peut participer et s'impliquer tout en étant soi pour enrichir le nous.Gestionnaire comptabilité clients (F/H)Lieu : RoubaixType de...
-
Chargé de missions AMOA
Il y a 5 jours
Roubaix, Hauts-de-France Swiss Life Temps pleinLiving your own life with Swiss Life Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage. A global approach, because the essence of our profession is...
-
Chargé d'affaires
Il y a 19 heures
Roubaix, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur de l'emploi depuis près de 70 ans. Implanté au cœur des bassins d’emploi, Manpower répond à vos besoins en matière de compétences : recrutement CDD/CDI, travail temporaire, alternance, évaluation et formation. Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des bureaux d'études et de...
-
Responsable clients H/F
Il y a 3 jours
Roubaix, Nord-Pas-de-Calais, France Office Public De L'Habitat Du Nord Temps pleinPARTENORD LE GROUPE recrute pour son agence de Roubaix un(e) Responsable de secteur logement social H/F (Responsable Clients H/F). Il/elle est l'interlocuteur privilégié du client dès son entrée dans les lieux jusqu'à son départ incluant l'ensemble des actes y concourants, le/la responsable clients a en charge un portefeuille clients...
-
Chargé/Chargée De Recouvrement Amiable
Il y a 7 jours
Roubaix, Hauts-de-France ADIE Temps plein 20 000 € - 25 000 € CDDInformations générales Référence 2026-1518 Intitulé du poste CHARGÉ/CHARGÉE DE RECOUVREMENT AMIABLE - ROUBAIX (59) H/F Contrat CDD Durée du contrat 6 mois Fourchette de salaire 20-25 k€ Description de la mission QUI EST...
