ASSISTANT COMMERCIAL APRES-VENTE H/F
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* H/F, en CDD de 6 mois. Ce poste est basé à Champs-sur-Marne (77), rue Alfred Nobel, situé à 10 mn à pied de la station Noisy-Champs
- RER A. La direction Ile-de-France accompagne les acteurs publics à l’optimisation de leurs achats dans les univers portés par l’UGAP qui sont principalement les véhicules et l’informatique, mais également sur la santé, les services, l’équipement général et le mobilier. 🚨En tant qu'assistant commercial après-vente, en lien avec nos équipes internes (front office, comptabilité, achats, marketing) et nos partenaires externes (clients, fournisseurs), vous jouerez un rôle central dans le traitement des factures impayées et la gestion des réclamations. 💼 Les Missions Principales Sont Réaliser le traitement des réclamations, Gérer la relation entre les clients, les fournisseurs et les services internes de l'UGAP, Réaliser des opérations comptables liées à la résolution des litiges. Traiter les rejets factures clients avec les nouveaux outils mis à disposition, Accompagner les clients sur le parcours client UGAP multicanal (de la livraison à la facturation) et sur la gestion des émissions d'avoir financiers associés, Relancer les fournisseurs sur les litiges en cours et le suivi de livraison.
• assistant commercial après-vente : intitulé en interne = assistant service client
Profil recherché
🎓 Vous êtes diplômé d'un Bac+2 en assistanat, gestion ou relation client, vous avez au moins 2 ans d’expérience dans une fonction similaire en B to B, idéalement sur des comptes grands comptes ou public. Vous justifiez d’une première expérience en recouvrement, refacturation ou gestion de litiges clients. À l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office), connaissance de SAP ou d’un CRM constitue un atout. Vous êtes capable de rédiger des écrits professionnels, de gérer la relation client par téléphone, et appréciez le travail en équipe. Organisé, rigoureux et fiable, vous savez rendre compte efficacement de vos actions. ⭐ Rejoindre l’UGAP, c’est accéder à des avantages qui font toute la différence : Intéressement, 9 semaines de congés payés / RTT, politique de parentalité avantageuse, télétravail… c’est aussi contribuer à notre mission de service public qui constitue une part essentielle de notre identité #UGAP#Recrutement #BtoB#assistantcommercial #ADV #APRESVENTE #JobAlert #Carriere #ILEDEFRANCE #SEINEETMARNE #CHAMPSSURMARNE #MARNELAVALLEE Durée du contrat 6 mois Localisation du poste Localisation du poste Europe, France, Ile-de-France, Seine et Marne (77) Site Champs-sur-Marne, Ile-de-France, France Critères candidat Niveau d'études min. requis 3
- BTS
- DUT Spécialisation
• Comptabilité/Finance/Economie Gestion
• Marketing/Commerce/Ventes Niveau d'expérience min. requis 2-5 ans
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Ingénieur commercial Ventes Indirectes(H/F)
Il y a 14 heures
Champs-sur-Marne, Île-de-France Celeste Temps pleinÀ propos de CELESTECELESTE est un opérateur dédié aux entreprises, possédant un réseau national de fibre optique de plus de 13 000km et des datacenters en propre certifiés ISO 27001 et HDS.Nous proposons des solutions innovantes et sécurisées : Clouds privés, publics et solutions hybrides, services managés, interconnexions, VPN, MPLS, SD WAN,...
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Assistante Facturation Après-vente
Il y a 14 heures
Sablé-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France Groupe Bayi Temps pleinNous recherchons pour notre Garage RENAULT TRUCKS SOLESMES POIDS LOURDS : Un( e) Assistant (e) Facturation Après-Vente Sous la responsabilité du Responsable d’Atelier, vous aurez principalement en charge : L’accueil téléphonique de la clientèle La prise en charge des dossiers après- vente avec notamment la relance clients pour les bons de...
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Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)
Il y a 3 jours
Eragny-sur-Oise, Ile-de-France Randstad Temps pleinDescription du poste : Vos missions Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle clé de pivot entre les équipes commerciales et les clients en France et en Espagne. Vous assurez le suivi administratif des ventes et apportez un support opérationnel au quotidien. 1. Support aux équipes commerciales (France & Espagne) Rédaction des...
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Assistant commercial
Il y a 3 jours
Vitry-sur-Seine, Ile-de-France Randstad Temps pleinDescription du poste : Rattaché(e) à l'équipe ADV, vous assurez le traitement fluide des dossiers clients, de la prise de commande jusqu'au suivi du recouvrement. Vos missions principales : Gestion des commandes & encours : instruction et déblocage des commandes clients, validation des ouvertures de comptes (crédit/comptant) et mise à...
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Commercial sédentaire Serveur/ Avant-vente serveur
Il y a 14 heures
Asnières-sur-Seine, Île-de-France Gestionline Temps plein 21 000 € - 25 000 € ContratNous recherchons pour un de nos clients, un(e) commercial(e) sédentaire serveur afin de vendre des serveurs pour les leaders mondiaux de l’IT (Fitjisu, le Novo, HP). Une expérience dans la vente de produits IT est souhaitable, préférablement de produits Infrastructure (serveurs, stockage, Data Center, etc.) Entreprise : spécialiste du Recrutement et...
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Villiers-sur-Morin, Île-de-France PERRET REPOUSSAGE SCOP Temps pleinOffre n° 214FWMCAssistant / assistante administration des ventes industriel (H/F)Rejoignez une SCOP industrielle au savoir-faire rarePERRET REPOUSSAGE SCOP est une entreprise artisanale industrielle spécialisée dans le repoussage de métaux depuis plusieurs décennies.Notre savoir-faire unique nous permet de réaliser des
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ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES F/H
Il y a 2 jours
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France TIPIAK Temps pleinLe poste de ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES F/HEntreprise :Tipiak est un acteur incontournable de l'agroalimentaire, reconnu pour son expertise dans les produits d'épicerie, les plats cuisinés surgelés, les produits traiteur pâtissier et de panification.Depuis toujours, Tipiak accompagne le quotidien de ses consommateurs avec des produits gourmands,...
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Assistant Administration Des Ventes H/F
Il y a 2 jours
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France TIPIAK Temps pleinLe poste de Assistant Administration Des Ventes H/FVous aimez coordonner, anticiper et trouver des solutions pour garantir la satisfaction des clients ?Au sein de l’équipe Supply Chain Tipiak PSC, vous jouez un rôle clé dans le suivi des commandes et la qualité de service apportée à nos clients GMS et circuits spécialisés.En tant qu’Assistant(e)...
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Assistant administratif et commercial
Il y a 1 jour
Villiers-sur-Marne, Ile-de-France CO COMED Temps pleinCOCOMED est présente depuis plus de 20 ans dans le secteur de la location de matériel médical. Fort de cette expérience, COCOMED accompagne au quotidien ses clients avec professionnalisme et proximité. Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e). Rattaché(e) à la direction, l'assistant(e) administratif(ve) et...
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Assistant Commercial H/F en CDD 4 mois
Il y a 14 heures
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Le Froid Pecomark Temps pleinDescription❄️ Rejoignez un acteur majeur de la réfrigération en France ! ❄️Depuis 20 ans, Le Froid Pecomark accompagne les professionnels du froid, de la climatisation et de la ventilation en leur fournissant des composants de qualité et un accompagnement technique reconnu.Avec 19 agences et 275 collaborateurs engagés, notre force repose sur...
