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Roubaix, Hauts-de-France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

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Qui sommes nous ? 🏠 Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100 % du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un acteur majeur de la mobilité durable en Europe. Présent dans 22 pays, le groupe accompagne chaque jour les particuliers dans la réalisation de leurs projets grâce à une large gamme de solutions de financement, de paiement, d’assurance et de mobilité. À travers ses activités il contribue également à la transition énergétique dans les domaines de l’habitat, de la consommation et des déplacements. Rejoindre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, c’est intégrer un environnement riche en métiers et en expertises au sein d’un groupe engagé, innovant et reconnu pour la qualité de vie au travail. Et parce que les talents de demain se construisent aujourd’hui, nous vous donnons les moyens d’apprendre, d’oser, de contribuer et de grandir avec nous Découvrez notre univers Vous rejoindrez l’équipe Agence Relation Partenaires dont la mission est de prendre en charge des opérations de back office sur les dossiers partenaires, développer la relation commerciale avec le partenaire, contribuer aux objectifs de l’agence. Concrètement, que ferez-vous ? Gestion de la relation partenaires
• Assurer un suivi de qualité auprès de nos partenaires
• Répondre à leurs sollicitations et les accompagner dans le traitement de leurs demandes
• Contribuer au maintien d’une relation de confiance durable Gestion des opérations de back office
• Participer au traitement administratif des dossiers partenaires
• Veiller à la qualité et à la conformité des opérations réalisées
• Suivre les dossiers et contribuer à leur bonne prise en charge Amélioration continue
• Identifier des pistes d’amélioration des processus existants
• Participer à la mise en place d’actions visant à gagner en efficacité et à améliorer la satisfaction de nos partenaire Ce que nous t’offrons
• Une expérience enrichissante au sein d’une équipe bienveillante et dynamique
• Un accompagnement de proximité par des professionnels expérimentés
• La découverte des métiers de la relation partenaires et du back office
• Une réelle opportunité de développer tes compétences professionnelles et personnelles dans un environnement stimulant et formateur Le profil que nous recherchons Niveau D’études Préparé ☒Bac + 3 Formation Commerce / Relation Client Outils Informatiques Suite Office Compétences Recherchées Organisé, sens du contact et du relationnel, capacité d’adaptation, orienté clients et partenaires Durée Souhaitée ☒ 6 mois Ce qui compte pour nous Vous apporterez votre énergie, vos idées et votre regard neuf. Crédit Agricole Personal Finance & Mobility vous apportera l'accompagnement, l'expertise et les opportunités d'un groupe leader. Construisons la suite ensemble

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