Technicien support en alternance F/H
Il y a 3 semaines
Roubaix, Hauts-de-France
VINCI
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VCSP Bâtiment Nord-Est recrute pour son site de Roubaix :
Un technicien support en alternance (H/F)
Vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs répartis sur 2 sites (2 personnes à Roubaix et 2 à Laxou).
Votre Rôle Sera Principalement D’apporter Votre Assistance Aux Utilisateurs (parc D’environ 1000 PC) En Traitant Les Fiches D’incidents
Installation de logiciels et d’imprimantes,
Traitement et résolution des pannes et dysfonctionnements divers,
Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main et l’utilisation des outils bureautique.
Vous serez également amené à gérer les commandes de matériel (PC, tablettes, smartphones) :
Gestion des commandes,
Réception et configuration du matériel,
Accompagnement de l’utilisateur (bascule de l’ancien vers le nouveau matériel, …).
Vous souhaitez intégrer une formation « technicien support » dans le cadre d’un contrat en alternance. Organisé, rigoureux et à l’écoute de vos interlocuteurs, vous avez le sens du service et aimez les échanges.